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Maia Arzuaga Gestión de Personas & Organizaciones - Palermo, Capital Federal
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Principales responsabilidades:
1. Análisis y Diagnóstico:
Realizar análisis detallados de las operaciones, estrategias y presencia digital de los clientes.
Identificar áreas de mejora y oportunidades de crecimiento basadas en datos y tendencias del mercado.
Evaluar la competencia y las condiciones del mercado para ofrecer recomendaciones informadas.
2. Desarrollo de Estrategias:
Diseñar estrategias personalizadas para optimizar el rendimiento del e-commerce de los clientes.
Elaborar planes de acción detallados que incluyan objetivos claros, tácticas específicas y cronogramas de implementación.
Asegurar que las estrategias estén alineadas con los objetivos comerciales y de marketing del cliente.
3. Implementación de Soluciones:
Colaborar con el equipo del cliente para poner en práctica las estrategias recomendadas.
Supervisar la ejecución de las estrategias y realizar ajustes según sea necesario para maximizar los resultados.
Utilizar herramientas y tecnologías adecuadas para apoyar la implementación efectiva de las soluciones.
4. Monitorio y evaluación:
Establecer métricas y KPIs para medir el éxito de las estrategias implementadas.
Monitorear el rendimiento de las cuentas y proyectos, proporcionando informes regulares al cliente.
Realizar análisis post-implementación para evaluar los resultados y recomendar mejoras continuas.
5. Asesoramiento Continuo:
Mantener una comunicación continua con los clientes para ofrecer asesoramiento y soporte constante.
Proporcionar actualizaciones sobre nuevas tendencias, tecnologías y mejores prácticas en el e-commerce.
Ayudar a los clientes a adaptarse a los cambios del mercado y a aprovechar nuevas oportunidades de crecimiento.
6. Formación y Capacitación:
Capacitar al personal del cliente en el uso de herramientas y plataformas de e-commerce cuando sea necesario.
Liderar sesiones de formación para mejorar las habilidades y conocimientos del equipo del cliente.
Proporcionar materiales de apoyo para facilitar la implementación de estrategias.
7. Gestión de Relación con el Cliente:
Desarrollar y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes clave.
Actuar como el principal punto de contacto, gestionando expectativas y asegurando la satisfacción del cliente.
Resolver problemas y responder a las consultas de los clientes de manera eficiente y profesional.
8. Desarrollo de Negocio:
Identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes.
Proponer y vender soluciones de e-commerce que aporten valor al negocio del cliente.
Colaborar con los equipos internos para elaborar propuestas y estrategias personalizadas.
9. Investigación y Desarrollo:
Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias, herramientas y tecnologías en el e-commerce.
Realizar investigaciones para desarrollar nuevos enfoques y estrategias innovadoras.
Contribuir al desarrollo de conocimientos internos y compartir insights con el equipo de consultoría.
Requerimientos
Palabras clave: account, cuentas, casa, remoto, remote, teletrabajo, home
30 de septiembre (actualizada)
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Acerca de Maia Arzuaga Gestión de Personas & Organizaciones
Somos MAIA ARZUAGA, una consultora correntina.
Nuestro propósito es identificar el talento en las personas, y consideramos que acercarlas al lugar en el que sus cualidades sean productivas, es la manera de asegurar la optimización y eficiencia organizacional. Buscamos acompañar a nuestros clientes en el mejor Diseño Organizacional, permitiéndoles alcanzar sus propósitos, ser competitivos y eficientes, en un contexto donde el cambio es lo permanente.
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