Líder de Equipo Call Center
OMTEL TELECOMUNICACIONES - Mendoza, Mendoza
Descripción de la oferta
Oportunidad: buscamos un Líder de Equipo Call Center para unirse a nuestro equipo en una posición presencial. Este rol es clave para dirigir y supervisar las operaciones del centro de llamadas, asegurando un servicio de alta calidad y un ambiente de trabajo positivo. Funciones: Gestionar y supervisar las operaciones diarias del equipo de atención al cliente. Coordinar las actividades y asignar tareas para maximizar la eficiencia. Analizar datos y reportes para mejorar los procesos y el rendimiento del equipo. Capacitar y apoyar a los miembros del equipo en el desarrollo de sus habilidades. Comunicar y colaborar con otros departamentos para resolver problemas y mejorar la coordinación. Requisitos: Experiencia previa en liderazgo de equipos en entornos de atención al cliente. Conocimiento de las herramientas y tecnologías utilizadas en call centers. Capacidad para gestionar y motivar a un equipo de manera efectiva. Habilidades analíticas para evaluar y mejorar los procesos de atención. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Beneficios: Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo. Contarás con oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Podrás trabajar en un entorno dinámico y desafiante. Jornada reducida de Lunes a Viernes de 5hs y media. Sueldo básico + comisiones por venta Incentivos económicos por objetivos Únete y contribuye al éxito de nuestro equipo de atención al cliente. Si tienes experiencia en liderazgo y te interesa un rol desafiante y gratificante, aplica ahora.
Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 30 y 40 años
- Conocimientos: Comunicación, Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Organización
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Comunicación Resolución de problemas Trabajo en equipo OrganizaciónPalabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 16 horas (actualizada)
Acerca de OMTEL TELECOMUNICACIONES
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