Lider de Experiencia y Calidad del Estudiante - Gestión Aranceles

Vaneduc - San Telmo, Capital Federal

Descripción de la oferta

A convenir Contrato por tiempo indeterminado Jornada completa Presencial y remoto

En la Universidad Abierta Interamericana estamos en búsqueda de un/a Lider de Experiencia y Calidad del Estudiante para sumarse a la Secretaría de Ingresos.
Si te apasiona la atención al cliente, tenes experiencia liderando equipos y queres mejorar la experiencia de los estudiantes, ¡esta oportunidad es para vos!
¿Qué vas a hacer?
Liderar el equipo de Atención al Alumno enfocado en consultas sobre aranceles y cuentas corrientes.
Asegurar una atención cálida, eficiente y de calidad en cada interacción con estudiantes.
Diseñar e implementar mejoras en procesos de atención.
Resolver inquietudes y gestionar situaciones complejas de manera efectiva.
Coordinar con otras áreas para ofrecer una experiencia integral al estudiante.
Analizar indicadores de satisfacción y proponer mejoras.
Capacitar al equipo para asegurar un servicio de excelencia.
¿Qué buscamos?
Profesional graduado en Administración de Empresas, Comercialización, Gestión Educativa o afines con experiencia en roles similares de atención al cliente o servicios administrativos.
Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.
Detalles del trabajo
Horario: Lunes a Viernes, de 8 a 17 hs.
Modalidad: Híbrida, con posibilidad de trabajo remoto y asistencia presencial ocasional en distintas sedes.

Requerimientos

Educación mínima: Universitario
3 años de experiencia

Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, quality, qa, student, estudiante

Hace 2 días (actualizada)

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Acerca de Vaneduc

La red Vaneduc - Vanguardia Educativa- está integrada por diversas instituciones dedicadas a la investigación y el asesoramiento educativo, con sede en Argentina.
Con más de 70 años de experiencia en educación, ha desarrollado en el ámbito nacional e internacional una serie de proyectos educativos, tendiendo a lograr el máximo aprovechamiento del potencial humano.
Vaneduc está conformada por la Universidad Abierta Interamericana, un Instituto Universitario y siete colegios en diversa...

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Beneficios de Vaneduc

Familia y paternidad

Home Office

Jardín maternal

Permisos no remunerados

Permisos de maternidad y paternidad

Jornada flexible

Vacaciones y tiempo libre

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Soporte profesional

Planes de formación

Formación externa

Evaluación general

3.7

71 Evaluaciones

5

43%
4

18%
3

23%
2

3%
1

13%

3,35

Ambiente de trabajo
2,88

Salario y prestaciones
3,14

Oportunidades de carrera
2,98

Director general

70% profesionales recomiendan trabajar aquí

Personal Administrativo de Soporte Técnicnico

Actual empleado Capital Federal Enero, 2025

Es buena, me permite obtener descuentos en la universidad y tengo un horario lindo

Lo mejor Te permite trabajar y estudiar a la vez

A mejorar Los sueldos

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Administrativo especializado

Actual empleado Capital Federal Mayo, 2019

Es una empresa con muchos años de trayectoria, sólida y con oportunidades de crecimiento.

Lo mejor Es una empresa de alta calidad

A mejorar Mejoraría los salarios

Recomienda trabajar aquí

Secretario/a de gerencia

Actual empleado Capital Federal Mayo, 2019

El crecimiento es constante, tanto a nivel personal como laboral. Se me valora profesionalmente en la incorporación de nuevas tareas que mejoren el trabajo y las relaciones interpersonales. Participo de reuniones a nivel interno y externo para el aporte de ideas interdisciplinarias.

Lo mejor El crecimiento personal y laboral

A mejorar Que haya flexibilidad horaria

Recomienda trabajar aquí

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