Operador de atención al cliente - Turno tarde

Descripción de la oferta

ADT, importante empresa multinacional líder en seguridad electrónica, busca incorporar Operadores Telefónicos de Atención al Cliente. Buscamos perfiles a los que les guste desafiarse y trabajar en una empresa dinámica y líder en el mercado.

Responsabilidades:

- Brindar la información necesaria para que el cliente quede satisfecho.
- Contener al cliente que contacta al Call Center frente a sus quejas, reclamos o solicitud de baja de servicio.
- Transmitir la voz del cliente al resto de las áreas de la compañía.
- Escucha activa.

Competencias:

- Resolución y manejo de conflictos.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Actitud comercial para retención y negociación.
Experiencia en Call Center mayor a 1 año (excluyente).

Requisitos:
- Experiencia en call center (mínimo 1 año)
- Secundario completo (excluyente).
- Conocimiento avanzado en PC (paquete Microsoft Office).
- Jornada laboral part-time: 15 a 21 h (disponibilidad para trabajar sábados y domingos)
- Vivir en Zona Norte o alrededores (deseable).
- Disponibilidad para asistir a la capacitación de manera presencial y por la mañana (luego, modalidad híbrida)

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator, care, costumer, cliente

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Johnson Controls

Desde sus comienzos, hace ya mas de 130 años, la empresa se ha dedicado a mejorar la calidad del ambiente en que vivimos. logrando el liderazgo en equipamiento para acondicionamiento de aire y procesos de refrigeracion, sistemas de control y seguridad.

Salarios