Operador telefónico media jornada - La Plata

Descripción de la oferta

Importante institución de la Pcia de Bs As se encuentra en la búsqueda de un/a Operador/a de Mesa de Ayuda para incorporarse a su equipo de trabajo.

Principales responsabilidades:

Brindar soporte técnico y administrativo a usuarios.

Atender y gestionar consultas relacionadas con sistemas y con la operatoria de obras sociales.

Registrar, derivar y realizar seguimiento de incidentes y solicitudes.

Colaborar con el equipo en la resolución de problemas y mejoras en los procesos.

Documentar procedimientos y soluciones aplicadas.

Requisitos:

Experiencia previa en atención al usuario o mesa de ayuda.

Conocimientos en la gestión y manejo de obras sociales.

Buen manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión.

Buenas habilidades comunicacionales y orientación al servicio.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 25 años

Palabras clave: operator, operario, operator, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, medios, media

Hace 16 horas (actualizada)