Operador/a de call center - Con experiencia en Emergencias Médicas,

Descripción de la oferta

Empresa del sector salud, con más de 25 años de trayectoria en servicios de emergencias médicas, se encuentra en crecimiento y busca incorporar un/a Operador/a de Call Center de Emergencias Médicas, responsable de atender llamadas vinculadas a situaciones de urgencia en salud, brindando orientación inmediata, contención al llamante y gestionando la activación de los protocolos de asistencia correspondientes.

Descripción de tareas:
-Recepción y registro de llamadas de emergencias médicas.
-Obtención de información precisa sobre el paciente y la situación reportada.
-Brindar apoyo y contención telefónica hasta la llegada de la asistencia profesional.

Requisitos:
-Estudios mínimos: secundario completo (excluyente).
-Formación valorada: terciario completo en Enfermería, Paramédico o Técnico en Emergencias.
-Experiencia valorada: en call centers, servicios de emergencias o atención al cliente en salud.
-Conocimientos deseables: nociones básicas de salud o primeros auxilios.
-Habilidades: comunicación clara, escucha activa, empatía y contención emocional.
-Competencias: capacidad para gestionar situaciones críticas con rapidez, precisión y serenidad.
-Manejo de sistemas: uso de herramientas informáticas y plataformas de gestión.

Te ofrecemos:
-Incorporación inmediata.
-Remuneración competitiva.
-Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Condiciones laborales:
-Contrato a tiempo indeterminado.
-Modalidad presencial.
-Jornada: turnos rotativos de 12 horas.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años

Palabras clave: operator, operario, operator, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)