Operador/a de Soporte Técnico On site (Enablon módulo EHS)

Descripción de la oferta

Nos encontramos en búsqueda de Técnicos de Soporte On-Site con experiencia en atención presencial a usuarios en entornos corporativos. Especializado en la resolución de incidentes técnicos, soporte de hardware y software, y acompañamiento al usuario final con un enfoque profesional y orientado al servicio, que cuente con dominio del idioma inglés para la interacción fluida con equipos regionales, globales y proveedores externos. Requisitos y habilidades técnicas: Conocimiento de la aplicación de Enablon módulo EHS Experiencia en Soporte técnico presencial a usuarios (Nivel 1 / Nivel 2) Experiencia en Diagnóstico y resolución de incidentes de hardware y software Conocimientos de Sistemas operativos Windows, MAC OS y entorno Microsoft 365 Soporte básico de redes (LAN, Wi-Fi, VPN) Gestión de tickets bajo metodologías ITSM Administración básica de usuarios y accesos Coordinación con equipos de soporte remoto y proveedores Experiencia en Documentación de incidentes y actualización de base de conocimiento Comprensión del contexto del usuario y del negocio Identificación proactiva de incidentes recurrentes y oportunidades de mejora Capacidad para explicar conceptos técnicos a usuarios no técnicos Rol asesor en el uso de herramientas tecnológicas y buenas prácticas Idioma Inglés: Avanzado / Fluido Residir en zonas aledañas a Ensenada y La Plata (Excluyente) Propuesta: Contrato: a plazo fijo de 6 meses con posibilidad de extensión. Lugar de trabajo: Ensenada. Modalidad: 100% Presencial. Jornada laboral: Lunes a Viernes de 9 a 18hs con opción de guardia (pasiva /activa) Si cumplis con los requisitos y buscas un nuevo desafío no dudes en postularte!

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 2 años de experiencia

Palabras clave: operator, operario, operator, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer (actualizada)

Acerca de Área IT

Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares.
Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología.
Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y presencia propia, complementada con una red de partners tecnológicos.
Nos especializamos en despliegues de redes de fibra óptica, co...

Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares.
Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología.
Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y presencia propia, complementada con una red de partners tecnológicos.
Nos especializamos en despliegues de redes de fibra óptica, cobre y cableado estructurado, trabajamos en reingenierías y upgrades de redes existentes y realizamos la construcción completa de la última milla y la red interna del cliente final.
Contamos con servicios de soporte, mantenimiento de redes y microinformática.