Psicólogo/a Organizacional –Cultura, Procesos y Cumplimiento Operativo Empresa de Telecomunicaciones

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de un/a Psicólogo/a con fuerte orientación organizacional para sumarse a una importante empresa de telecomunicaciones con 60 colaboradores en Neuquén. Buscamos una persona que combine mirada humana + orden operativo, con capacidad para modelar cultura, acompañar líderes, prevenir desviaciones y mejorar la ejecución diaria a través de procesos claros y hábitos de trabajo consistentes. Misión del puesto Asegurar una forma de trabajo alineada a los estándares de la compañía, actuando como referente transversal entre lo que la organización define y lo que efectivamente sucede en la operación diaria. Acompañará al área de RR.HH. y a los líderes para fortalecer cultura, desempeño, comunicación y resolución de conflictos, con un enfoque práctico y basado en procesos. Principales responsabilidades -Cultura y liderazgo cotidiano (People & Culture) -Acompañar a líderes y equipos en la adopción de hábitos de trabajo (acuerdos, roles, responsabilidades, seguimiento). -Facilitar conversaciones de mejora: feedback, acuerdos de convivencia, alineamiento y coordinación entre áreas. -Intervenir en situaciones de conflicto y tensiones operativas, promoviendo resolución constructiva. -Apoyar a RR.HH. en onboarding, acompañamiento inicial y detección de necesidades de capacitación. Cumplimiento operativo y calidad de ejecución -Abordar desviaciones en procesos (ej.: aplicación incorrecta de bonificaciones, duplicación de servicios, uso inadecuado de herramientas, errores recurrentes). -Mantener conversaciones individuales cuando se identifiquen desvíos, investigando causas (falta de claridad, capacitación insuficiente, mala comunicación, resistencia al cambio, etc.). -Documentar casos, asegurar seguimiento y generar acuerdos de mejora con responsables. Mejora continua y metodologías de trabajo -Identificar brechas en comunicación/capacitación y proponer acciones concretas. -Estandarizar prácticas de trabajo: rituales de seguimiento, tableros, acuerdos de equipo y definición de hecho. -Colaborar en la implementación o fortalecimiento de enfoques tipo Scrum/Kanban/OKRs (según madurez del equipo), con foco en disciplina operativa y colaboración. -Generar reportes periódicos con hallazgos, tendencias y oportunidades de mejora. Requisitos -Título en Psicología (orientación laboral/organizacional deseable). -Experiencia de 3 años o más en roles vinculados a cultura, desarrollo organizacional, coordinación de equipos, gestión del cambio, procesos o auditoría interna de ejecución. -Capacidad para moverse con autoridad transversal, conversar con firmeza y tacto, y sostener acuerdos. -Experiencia en empresas de servicios/operaciones (telecom, retail, call center, logística, etc.). (Deseable) -Familiaridad con metodologías ágiles (Scrum Master, Agile Coach, facilitación de equipos, gestión por tableros). (Deseable) Perfil buscado -Muy buena comunicación, escucha activa y capacidad de conducción sin rigidez. -Mentalidad de mejora continua: observa, pregunta, registra, propone, implementa y mide. -Equilibrio entre lo humano y lo operativo: empatía + exigencia sana. -Capacidad para intervenir a tiempo y evitar que los problemas se normalicen. Condiciones -Horario: Lunes a Viernes de 8 a 16 hs (45 min de refrigerio). -Lugar: Neuquén. -OSDE o Swiss Medical para hijos a cargo. -Beneficios corporativos de conectividad. -Gimnasio 100% bonificado.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia

Palabras clave: operative, operativo

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Estudio Sanchez Salas y Asoc. S.R.L.

Consultora de Recursos Humanos, Búsquedas y Selección de Personal, con su Sede Central en Neuquén Capital. Desde hace más de 30 años brindamos nuestros servicios y asesoramiento profesional a empresas de todas las áreas, somos el puente de comunicación y contacto, entre las Empresas y las Personas que buscan empleo y crecimiento. El Estudio Sanchez Salas está conformado por un equipo de profesionales y afines con el objetivo común de brindar un Servicio de Calidad Estratégica Total. Invertimo...

Consultora de Recursos Humanos, Búsquedas y Selección de Personal, con su Sede Central en Neuquén Capital. Desde hace más de 30 años brindamos nuestros servicios y asesoramiento profesional a empresas de todas las áreas, somos el puente de comunicación y contacto, entre las Empresas y las Personas que buscan empleo y crecimiento. El Estudio Sanchez Salas está conformado por un equipo de profesionales y afines con el objetivo común de brindar un Servicio de Calidad Estratégica Total. Invertimos permanentemente en servicio y capacitación, es asi que la experiencia generada durante años de trayectoria en el campo de los Recursos Humanos, nos da la excelencia de nuestros Profesionales.