Ref: 19084 Soporte Técnico / Help Desk - Parque Patricios
ADN - Recursos Humanos - Parque Patricios, Capital Federal
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Descripción de la oferta
Estimados candidatos,
En ADN - Recursos Humanos, nos encontramos en la búsqueda de un perfil de Soporte Técnico / Help Desk para formar parte de nuestro equipo. Esta posición requiere habilidades sólidas en Windows y experiencia trabajando en entornos presenciales.
El candidato seleccionado será responsable de brindar asistencia técnica y resolver problemas relacionados con el software y hardware de la empresa. Además, deberá asegurar una comunicación clara y efectiva con los usuarios finales, garantizando su satisfacción y soluciones adecuadas a sus necesidades.
Requisitos:
- Experiencia en Soporte Técnico, Help Desk o Agente Telefónico de Mesa de Ayuda. (e-mail, teléfono, remote desktop).
- Dar seguimiento de inicio a fin a los requerimientos
- Estudiante de alguna carrera de informática.
- Conocimiento de configuración de Windows 10
- Pueda generar documentación del área
- Experiencia en instalación de aplicaciones y troubleshooting de problemas de instalación.
- Voluntad de aprender (será capacitado en firma digital. Sistema core de la empresa).
- Gestión, seguimiento y resolución de tickets. (Jira)
Responsabilidades:
- Brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 a los usuarios finales, tanto en persona como de forma remota.
- Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes.
- Derivar adecuadamente las consultas sin resolver al siguiente nivel de soporte.
- Orientación a la atención al cliente
Si cumples con los requisitos mencionados y estás buscando un nuevo desafío en el área de Soporte Técnico / Help Desk, te invitamos a enviar tu CV a través de nuestro sitio web o por correo electrónico a la dirección indicada en la referencia de la oferta (Ref: 19084).
¡Esperamos con interés recibir tu postulación!
Atentamente,
Equipo de Recursos Humanos
ADN - Recursos Humanos
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 3 años de experiencia
- Conocimientos: Windows
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, ayuda, help, auxilio, mostrador, desk, expositor, exhibitor
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de ADN - Recursos Humanos
- Recursos Humanos - Búsqueda y Selección de Personal - Psicotécnicos - Evaluaciones Grafológicas - Capacitación - Liquidación de Sueldos - Outplacement - Socio Ambientales - Outsourcing
Evaluación general
3,8
128 Evaluaciones
-
5
50%
-
4
19%
-
3
10%
-
2
3%
-
1
18%
-
3,80
Ambiente de trabajo
-
3,24
Salario y prestaciones
-
3,17
Oportunidades de carrera
-
3,48
Director general
Data entry
Actual empleado Capital Federal Febrero, 2024
Muy buen servicio.
Lo mejor La organización y el ambiente laboral.
Recomienda trabajar aquí
seguridad exigen y de linpieza
Actual empleado Buenos Aires Noviembre, 2023
buenoa y qiero tener mi puesto por que soy muy trabajadora
Lo mejor seguro medico privado
A mejorar si
Recomienda trabajar aquí
Asesor de venta
Actual empleado Mendoza Octubre, 2023
empresa muy humana, buen trato con el empleado, comprometidos en mejoras salariales, comodidad en el lugar de trabajo
Salarios
Desarrollador/a
Media salarial
$ 17.000 /mes
46 salarios
$ 11.111
$ 36.363
Analista funcional
Media salarial
$ 18.219 /mes
33 salarios
$ 11.111
$ 33.333
Analista
Media salarial
$ 70.763 /mes
32 salarios
$ 11.111
$ 222.222
Administrador/a
Media salarial
$ 35.280 /mes
28 salarios
$ 11.111
$ 111.111
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Hola! Gracias por interesarte en esta publicación. Te contamos que nos encontramos en la búsqueda de un Soporte Help...
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