Ref 19892:Atención al Cliente Francés/Español para Imp. Empresa Multinacional - Belgrano CABA

Descripción de la oferta

En ADN - Recursos Humanos estamos en búsqueda de Atención al Cliente Francés/Español para Imp. Empresa Multinacional en Belgrano CABA

Requisitos:
o Fluidez en francés
o Sólidas habilidades para el manejo de contactos telefónicos y escucha activa
o Disposición para trabajar en un equipo internacional
o Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personajes
o Excelentes habilidades de comunicación
o Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera eficaz
o Conocimientos informáticos
o Capacidad para trabajar bajo presión
o Se considerará una ventaja la experiencia demostrada en atención al cliente en el manejo de clientes VIP
o Se considerará una ventaja la familiaridad con los sistemas y prácticas de CRM


Tareas:
* Construir relaciones sostenibles y de confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva.
* Proporcionar información rápida, precisa y completa utilizando los métodos/herramientas adecuadas.
* Cumplir con los objetivos de ventas personales/equipo de servicio al cliente y las cuotas de manejo de llamadas.
* Gestionar las quejas de los clientes, proporcionando soluciones apropiadas y alternativas dentro de los límites de tiempo; hacer seguimiento para garantizar la resolución.
* Seguimiento de los procedimientos, directrices y políticas de comunicación.
* Ir más allá para garantizar la satisfacción del cliente.
* Promover una filosofía de "Juego más seguro".
* Mantenerse actualizado sobre las reglas, procesos y necesidades de licencias.

Horario: 17 a 02:00am

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia

Palabras clave: costumer, cliente

Hace 18 horas

Acerca de ADN - Recursos Humanos

- Recursos Humanos - Búsqueda y Selección de Personal - Psicotécnicos - Evaluaciones Grafológicas - Capacitación - Outplacement - Socio Ambientales - Outsourcing

Salarios