Ref. 19979: Soporte de Aplicaciones e Infraestructura - Híbrido CABA Centro

Descripción de la oferta

En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte de Aplicaciones e Infraestructura / Híbrido CABA Centro para Importante Empresa.



Requerimientos:

-Mínimo cuatro años de experiencia.

-Secundario Completo, preferentemente con orientación técnica.

-Conocimientos técnicos avanzados en sistemas operativos / aplicaciones.

-Conocimiento avanzado de la infraestructura interna.

-Conocimiento técnicos y funcionales avanzados de DUX.

-Conocimientos avanzados de IIS.

-Conocimientos avanzados de motor de base de datos MYSQL.

-Conocimientos avanzados de motor de base de datos SQLSERVER.

-Habilidades de motivación, liderazgo y manejo de grupos.

Funciones del puesto:

-Coordinador de infraestructura tecnológica.

-Responsable de la salud de los sistemas DUX.

-Responsable técnico de las nuevas instalaciones de sistemas DUX.

-Responsable de llevar adelante acciones que se desprenden del «Panel de control».

-Una segunda instancia de atención al cliente (segundo nivel de complejidad).

-Nexo con los proveedores de servicios de infraestructura.

-Responsable del cumplimiento de las normas y procedimientos de los integrantes de su equipo.

-Responsable de RDP.

Tareas a desarrollar:

-Gestión de tareas

-Gestión de tickets

-Armar y planificar del trabajo preventivo.

-Armar y planificar del trabajo correctivo.

-Detectar problemas y cargar los pedidos.

-Detectar y llevar adelantes mejoras en los procesos internos

-Oficiar de nexo con proveedores tecnológicos de nuestros clientes.

-Oficiar de nexo con proveedores tecnológicos propios.

-Impulsar la creación de manuales de procedimiento.

-Backups internos

-Restores internos

-Generar reuniones internas en función de la periodicidad pre-pautada

-Visitar al cliente para detectar necesidad de mejora en el servicio actual. (oportunidad de mejora)

-Gestión de compras de hardware interna

-Tareas técnicas de instalación de Dux (aplicación + motor de base de datos).

-Informe periódico a gerencia del estado general de clientes.

-Gestión de conexiones remotas a clientes (RDM).

-Confección de evaluación de desempeño de su equipo.

Lugar de trabajo: CABA Centro– Argentina (modalidad hibrida).

Lugar de residencia: Preferentemente cerca del lugar de trabajo.

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 5 años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte

Hace 6 horas (actualizada)

Acerca de ADN - Recursos Humanos

- Recursos Humanos - Búsqueda y Selección de Personal - Psicotécnicos - Evaluaciones Grafológicas - Capacitación - Outplacement - Socio Ambientales - Outsourcing

Salarios