Ref. 20040: Soporte Técnico - Híbrido Palermo CABA

Descripción de la oferta

En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Soporte Técnico / Híbrido Palermo CABA para Importante Empresa.



Requerimientos:

-Un año en puestos similares con manutención de estaciones de trabajo y soporte técnico a usuarios.

-Nivel de estudios: Estudiante o graduado Terciario / Universitario en Sistemas o carreras afines.

-Experiencia en puestos de soporte, administración de estaciones de trabajo y aplicaciones para el usuario final.

Misión del puesto:

-Contribuir al mantenimiento y óptimo funcionamiento del equipamiento y sistemas tecnológicos de la Organización con principal foco sobre el soporte técnico a usuarios.

Conocimientos excluyentes:

-Manejo de Sistemas Operativos Windows 7, 10 o superior y configuración de Redes en equipos de usuarios.

-Mantenimiento de PC e impresoras.

-Herramientas de diagnóstico para reparar equipos informáticos.

-Administración de O365.

-Gestión de Active Directory.

Tareas a desarrollar:

-Administrar los equipos de escritorio, impresoras, notebooks y teléfonos de la compañía (Internos y celulares).

-Instalación de software y hardware en estaciones de trabajo y asistencia técnica a los Administradores de sistemas.

-Dar soporte básico a la infraestructura de redes, telecomunicaciones y suministro de energía eléctrica (control básico), escalando a los Administradores de Sistemas los casos no triviales y ayudando a los Helps Desk de nivel I.

-Control, reparación, mantenimiento e instalación de los equipos informáticos. Nivel I.

-Cumplimiento y control de la utilización de procedimientos basados en ISO 9000 e ISO 27001.

-ABM de equipos y software informático en el inventario de Infraestructura.

-Control de cambios y ABM usuarios de Active Directory. Asistencia en las actualizaciones de estructura a los Administradores Windows y consultores externos.

-Parcheo continuo de equipos Desktops, Notebooks, Impresoras, y Celulares, manteniéndolos actualizados, a mes en curso, para ello deberá implementar y utilizar herramientas de automatización y controlar al menos mensualmente su ejecución.

-Mantenimiento del Inventario de Infraestructura con información actual, completa, veraz y oportuna. Responsable del GLPI.

-Correo Electrónico On-Premise y en Office 365 (o similar), manejo de SPAM, Malware. Liderar la migración de Correo Electrónico local a 365.

-Gestión de Licencias de Software de equipos de usuario final.

-Gestión con proveedores de Hardware y Software destinados al usuario final.

-Gestión de Backups de Usuarios y asistencia en el cambio de cintas para los procesos generales de Backups.

-Gestión de antivirus centralizado y despliegue a usuarios, manteniendo actualizadas las firmas de éstos, a semana en curso.

Características:

-Planificación.

-Proactividad.

-Constancia.

-Confidencialidad.

-Flexibilidad.

-Fuerte orientación de servicio al cliente.

-Trabajo en equipo

-Responsabilidad y compromiso.

-Metódico y muy ordenado.

Lugar de trabajo: CABA Palermo– Argentina (modalidad hibrida).

Lugar de residencia: CABA preferentemente.

Horario: Lunes a viernes de 9 a 18hs.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 2 años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer

Acerca de ADN - Recursos Humanos

- Recursos Humanos - Búsqueda y Selección de Personal - Psicotécnicos - Evaluaciones Grafológicas - Capacitación - Outplacement - Socio Ambientales - Outsourcing

Salarios