Técnico Electrónico Coordinador de Productos Electrónicos / Córdoba Capital, Córdoba Ref: 20046
ADN - Recursos Humanos - Córdoba, Cordoba
Hace 4 días
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ADN - Recursos Humanos - Cordoba, Córdoba
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Se busca técnico electrónico con inglés avanzado y con experiencia en liderazgo de personal para empresa de energía.
MISIÓN Y/O OBJETIVOS DEL PUESTO
Liderar, gestionar y brindar soporte técnico, solucionar incidencias en los sistemas informáticos y tecnológicos. Asimismo, es responsable del mantenimiento y las actualizaciones del sistema, la comprobación del software y el hardware, y la asistencia al usuario.
RESPONSABILIDADES
o Asumir la responsabilidad y gestión de los problemas que comuniquen los clientes y proveedores y llevar un control de ellos hasta su resolución.
o Investigar, diagnosticar, resolver problemas de sistemas y determinar soluciones para resolverlos.
o Seguir procedimientos estándar para una adecuada derivación de problemas sin resolver a los equipos internos adecuados.
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES Y/O TAREAS
o Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware del producto.
o Diagnosticar y resolver problemas técnicos, incluida la configuración de cuentas y la configuración de redes
o Formular preguntas a los clientes para comprender rápidamente la causa del problema
o Encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados
o Indicar a los clientes una serie de acciones, por teléfono, email o chat, hasta que solucionen un problema técnico
o Derivar oportunamente problemas sin resolver a los equipos internos adecuados
o Proporcionar respuestas y comentarios inmediatos y precisos a los clientes
o Consultar la base de datos interna o recursos externos para proporcionar soluciones técnicas precisas
o Asegurarse de registrar adecuadamente todos los problemas
o Dar prioridad y gestionar varios problemas abiertos a la vez
o Hacer un seguimiento con los clientes para garantizar que sus sistemas informáticos estén completamente operativos tras la resolución del problema
o Elaborar informes precisos y oportunos
o Documentar conocimientos técnicos en forma de notas y manuales
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, area
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de ADN - Recursos Humanos
- Recursos Humanos - Búsqueda y Selección de Personal - Psicotécnicos - Evaluaciones Grafológicas - Capacitación - Outplacement - Socio Ambientales - Outsourcing
Evaluación general
3,6
138 Evaluaciones
48%
16%
10%
4%
22%
3,65
Ambiente de trabajo
3,08
Salario y prestaciones
3,00
Oportunidades de carrera
3,26
Director general
Data entry
Actual empleado Febrero, 2024
Muy buen servicio.
Lo mejor La organización y el ambiente laboral.
Recomienda trabajar aquí
seguridad exigen y de linpieza
Actual empleado Buenos Aires Noviembre, 2023
buenoa y qiero tener mi puesto por que soy muy trabajadora
Lo mejor seguro medico privado
A mejorar si
Recomienda trabajar aquí
Asesor de venta
Actual empleado Mendoza Octubre, 2023
empresa muy humana, buen trato con el empleado, comprometidos en mejoras salariales, comodidad en el lugar de trabajo
Salarios
Técnico/a en mantenimiento
Media salarial
$ 10.740 /mes
3 salarios
$ 10.000
$ 11.111
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