Referente de Atención y Seguimiento Logístico / Full Time / Buenos Aires

Descripción de la oferta

Búsqueda Laboral

Puesto: Referente de Atención y Seguimiento Logístico
Lugar de trabajo: Francisco Carbonari 1956
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes, 9 horas diarias (probable de 8 a 17 hs)

Misión del puesto
Ser el nexo entre clientes, sucursales y el área logística, brindando seguimiento y resolución ante consultas o conflictos relacionados con paquetes y envíos.

Responsabilidades
Atender consultas de clientes sobre envíos y paquetes.
Realizar seguimiento de incidencias hasta su resolución.
Mantener comunicación constante con clientes, sucursales y transporte.
Asegurar una respuesta clara, ágil y contenedora frente a reclamos.
Gestionar documentación y procesos propios del rubro logístico (remitos, rendiciones, movimientos de camiones, etc.).
Detectar oportunidades de mejora en la operatoria y proponer soluciones.

Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en logística o transporte.
Conocimientos de documentación y procesos logísticos (remitos, camiones, rendiciones).
Habilidades de comunicación efectiva y contención al cliente.
Capacidad de autogestión, proactividad y resolución de conflictos.
Perfil dinámico, con fuerte orientación a resultados y al trabajo en equipo.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: care

Hace 4 días (actualizada)

Acerca de RRHH Buro

Somos una consultora líder en Rosario y Zonas de Influencia dedicada a la administración estratégica de RRHH. Nuestros servicios se orientan a empresas que no cuentan con departamentos de Recursos Humanos y para las que lo tienen, incorporamos nuevas modalidades de gestión, trabajando para ello con personal altamente capacitado a fin de lograr excelentes resultados para las organizaciones que confíen en nosotros.