Representante de Atención al Asociado Córdoba

Descripción de la oferta

En Konecta ya somos parte de la nueva era de la innovación digital y la creatividad humana.
¡Te invitamos a ser parte del impulso en un ambiente de respeto, creatividad y diversidad!
¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO!

Tu Misión en Konecta:
Buscamos personas con vocación de servicio y alta empatía para ser la primera línea de contacto y soporte esencial para los asociados del Sistema Nacional de Salud. Tu rol es fundamental para asegurar una experiencia de usuario fluida y resolutiva, brindando asesoramiento y soluciones a sus necesidades médicas.

¿Cuáles serán tus Principales Responsabilidades?

Serás el punto de contacto inicial para los afiliados de la Obra Social (a través de canales telefónicos y digitales).
Asesoramiento y gestión integral: Responderás consultas, recibirás reclamos y tramitarás solicitudes relacionadas con prácticas médicas, autorizaciones, gestión de turnos y cobertura.
Resolución de problemas: Deberás ofrecer soluciones claras y efectivas, garantizando la satisfacción del asociado.
Registro y seguimiento: Documentarás las interacciones en el sistema para mantener un historial preciso y asegurar el seguimiento de cada caso.

¿Qué necesitas para postularte?

Experiencia en atencion al cliente mínima de 6 meses (excluyente)
Experiencia en atención relacionada al rubro salud (deseable)
Estudios Secundarios completos. (Excluyente y comprobable).
Disponer de PC con Internet
Disponibilidad horaria: preferentemente de 9 a 17 hs. (no excluyente).
Modalidad de trabajo: Presencial en nuestras oficinas de Konecta en Córdoba capital
Residir en Córdoba Capital.

¿Por qué trabajar en Konecta? Aportamos tu bienestar:

Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
Universidad Konecta
Reconocimientos constantes
Descuentos y Promociones en Gastronomía
Beneficios y promociones en cines
Descuentos y beneficios en universidades y cursos online de idiomas y/o programación
Descuentos en viajes y paquetes de turismos
Descuentos exclusivos en Deporte y Gimnasios
Pausas activas, meditaciones y muchos
..Comunidad 5.0 (Capacitación y crecimiento constante en IA Generativa)

¿Te interesa este desafío?

Si sos una persona proactiva, empática y con ganas de hacer la diferencia en el servicio de salud, ¡esperamos tu postulación!

Todas nuestras búsquedas consideran a personas con discapacidad, mayores de 45 años, no binarias y trans. En Konecta, la diversidad es nuestro motor.

Si nuestra propuesta te interesa, ENVIANOS tu CV y si cumples con el perfil requerido, te estaremos contactando.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care

Ayer (actualizada)

Acerca de Konecta

Konecta líder española en la prestación de servicios externalizados como atención y retención de clientes, gestión de cobros, marketing y ventas. Siendo por ello una de las principales compañía BPO mundial.