Representante de atención al cliente Ingles/español Ref 19893 - Zona Belgrano CABA

Descripción de la oferta

En ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Representantes de Atención al Cliente Inglés/Español para Imp. Empresa Multinacional ubicada en Belgrano CABA.

Requisitos:
Requerimientos:

-Sólidas habilidades para el manejo de contactos telefónicos y escucha activa.

-Disposición para trabajar en un equipo internacional.

-Orientación al cliente y capacidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personajes.

-Excelentes habilidades de comunicación.

-Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y administrar el tiempo de manera eficaz.

-Conocimientos informáticos.

-Capacidad para trabajar bajo presión.

-Responsabilidad y escrupulosidad.

-Se considerará una ventaja la experiencia demostrada en atención al cliente en el manejo de clientes VIP.

-Se considerará una ventaja la familiaridad con los sistemas y prácticas de CRM.

Responsabilidades y tareas del puesto:

-Construir relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de los clientes a través de una comunicación abierta e interactiva

-Brindar información rápida, precisa y completa utilizando los métodos/herramientas adecuados

-Cumplir con los objetivos de ventas del equipo de servicio al cliente/personal y las cuotas de manejo de llamadas

-Manejar las quejas de los clientes, brindar soluciones y alternativas adecuadas dentro de los límites de tiempo; realizar un seguimiento para garantizar la resolución

-Seguir los procedimientos, pautas y políticas de comunicación

-Hacer un esfuerzo adicional para garantizar la satisfacción del cliente.

Lugar de trabajo: CABA Belgrano- Argentina
Lugar de residencia: CABA excluyente.
Horario: Lunes a viernes de 17hs a 02hs.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, area

Ayer

Acerca de ADN - Recursos Humanos

- Recursos Humanos - Búsqueda y Selección de Personal - Psicotécnicos - Evaluaciones Grafológicas - Capacitación - Outplacement - Socio Ambientales - Outsourcing

Salarios