Representante de Atención al Cliente - Venta Online
HR Match - Caballito, Capital Federal
Descripción de la oferta
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Representante de Atención al Cliente con perfil comercial, para sumarse a una empresa textil de diseño y decoración en pleno crecimiento.
La posición es 100% presencial en depósito (Caballito) y tiene como objetivo principal impulsar las ventas online, brindando una atención personalizada, ágil y orientada a resultados a través de distintos canales digitales.
Principales responsabilidades
* Atender y asesorar a clientes por Instagram, WhatsApp y Mercado Libre.
* Convertir consultas en ventas, realizando seguimiento comercial.
* Gestionar la venta online de punta a punta desde el depósito.
* Asesorar a los clientes en la elección y combinación de productos de diseño y decoración (manteles, fundas, textiles para cama y baño, etc.).
* Responder consultas en plataformas de e-commerce y gestionar la reputación en Mercado Libre.
* Coordinar internamente con depósito, logística y administración para la correcta gestión de pedidos.
* Proponer mejoras en procesos para optimizar la experiencia del cliente.
Requisitos
* Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente con foco comercial o e-commerce (excluyente).
* Manejo de Instagram, WhatsApp Web y Mercado Libre.
* Marcado perfil comercial y orientación a resultados.
* Gusto e interés por el diseño, la decoración y la estética (excluyente).
* Capacidad para asesorar a clientes que no tienen definido qué producto elegir.
* Buena presencia, excelente comunicación y trato con el cliente.
* Perfil proactivo, dinámico, con iniciativa y ganas de aprender.
* Edad: 25 años en adelante.
* Residencia en CABA o zonas cercanas.
* Contar con Monotributo activo (excluyente en esta etapa).
Modalidad y condiciones
Modalidad: 100% presencial en depósito
Horario: Lunes a viernes de 9 a 17 hs
Lugar de trabajo: Caballito, CABA
Contratación: Inicial por facturación (Monotributo), con posibilidad de crecimiento a futuro
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 2 años de experiencia
- Edad: A partir de 25 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente, digital, online
Hace más de 30 días
Acerca de HR Match
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