Descripción de la oferta

En Konecta, empresa líder en Customer Experience, estamos buscando Representantes de Soporte Técnico para sumarse a nuestro site ubicado en el centro de Córdoba Capital. Si tenés facilidad para la tecnología, te apasiona resolver problemas y buscás estabilidad laboral en un gran ambiente de trabajo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Cuál será tu misión? Brindar asesoramiento y resolución eficiente a las consultas y reclamos técnicos de los clientes. Tu objetivo será superar sus expectativas desde el primer contacto, comprometiéndote con el aprendizaje continuo para dominar los productos, servicios y las herramientas tecnológicas que te brindaremos. ¿Qué buscamos? Experiencia: Mínima de 3 meses en atención al cliente (excluyente en Call Center). Conocimientos: Perfil con conocimientos técnicos y excelente manejo de PC (ideal si tenés experiencia previa con sistemas CRM). Secundario completo certificado y validado (Excluyente y comprobable). Residir en Córdoba Capital. Competencias clave: Orientación a los resultados. Comunicación efectiva y gran capacidad de escucha. Tolerancia a la presión y enfoque en el cumplimiento de métricas. Disponibilidad horaria: Turno tarde/noche (rango de 15:00 a 00:00 hs). ¿Qué te ofrecemos? Contratación inmediata, en blanco y con estabilidad laboral.. Capacitación paga a cargo de la empresa para que conozcas a fondo el servicio (con certificación) Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento en una multinacional. Modalidad: 100% Presencial en nuestro site del Centro de Córdoba. En KONECTA cuidamos tu bienestar y potenciamos tu desarrollo profesional en cada etapa de tu crecimiento. Es por eso que te ofrecemos: - Oportunidades reales de crecimiento profesional; - Capacitación y aprendizaje constante en nuestra Universidad Konecta; - Programas de reconocimiento; - Beneficios en gastronomía y cines; - Descuentos en universidades y cursos online; - Descuentos en viajes y turismo; - Beneficios en deportes y gimnasios; - Pausas activas y espacios de bienestar; - Comunidad 5.0 Capacitación constante en IA Generativa. En Konecta valoramos la diversidad. Todas nuestras búsquedas están abiertas a personas con discapacidad, mayores de 45 años, personas no binarias y trans. Creemos en equipos diversos como motor de innovación. ¡SUMATE A KONECTA Y DESARROLLÁ TU PERFIL COMERCIAL CON NOSOTROS!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Konecta

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de ...

Konecta es una compañía líder en la prestación de servicios y soluciones digitales de customer management. Cuenta con más de 120.000 profesionales, que trabajan en 30 idiomas alrededor de 26 países. Konecta ofrece soluciones end-to-end que abarcan todo el ciclo de vida de los clientes, con una oferta omnicanal integrada y digital, con el fin de mejorar la eficiencia de sus procesos y acompañar la evolución de sus servicios, cubriendo la experiencia del cliente, la consultoría de reingeniería de procesos, las tecnologías digitales y de última generación y operaciones de clientes (Front y Back Office), entre otros. Clave en este proceso, ha sido la capacidad de Konecta para dar respuesta a la evolución de los mercados apostando fuertemente por la tecnología, estableciendo varios tech hubs, en los que se trabaja en desarrollos de automatización, robotización, servicios digitales, Big Data e Inteligencia Artificial. La compañía apuesta por un modelo de crecimiento empresarial sostenible, mediante la implantación de prácticas de gestión sustentadas en la rentabilidad, calidad, ética, transparencia, diversidad e igualdad de oportunidades, minimizando su impacto en el medioambiente y colaborando con el desarrollo comunitario. Con sede en Madrid, genera unos ingresos globales de 2.000 millones de euros con más de 500 clientes, entre los que se encuentran las principales empresas de telecomunicaciones, energía, banca, automoción y movilidad, e-commerce y retail