Representante de Experiencia al Cliente en Soporte Técnico

Descripción de la oferta

¡Transforma experiencias con nosotros! Con más de 20 años de experiencia y la confianza de 50 marcas globales, en Apex America creamos interacciones extraordinarias. Serás clave en brindar soluciones simples y efectivas, atendiendo llamadas, resolviendo consultas y ofreciendo un servicio excepcional. ¡Sumate a nuestra misión de sorprender!

Detalle de la tarea: realizar la atención telefónica de llamadas entrantes y/o salientes de clientes con reclamos técnicos sobre sus servicios. Deberán realizar un primer diagnóstico sobre el problema, realizar pruebas con el cliente en linea para resolver el problema, y derivar o cargar una visita técnica cuando corresponda.

Valoramos:
Disponibilidad Full time (deseable)
Deseable: Experiencia previa en soporte técnico (en call centers para cuentas de soporte técnico, locales comerciales de soporte, locales de reparación de PC/Celulares, etc.)
Deseable: Estudiantes de carreras universitarias o terciarias con orientación al soporte técnico (programación, analista de sistema, infromática, computación, desarrollo IT, cursos orientados a soporte, etc) o personas con formación autodidacta en ST
Indispensable: Secundario Completo
Indispensable: Conocimientos técnicos comprobables
Indispensable: Disponibilidad para trabajar de manera presencial

Beneficios:
Beneficios comerciales (descuentos en indumentaria, gastronomía, salud, belleza, tiempo libre, etc.) y educativos (descuentos en cursos y matriculas).
Formación y desarrollo continuo.
Posibilidades de crecimiento interno.
Regalo de cumpleaños
Sorteos exclusivos y más

¡Se parte de este desafío! Somos más de 11500 personas en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Brasil, Honduras y Perú que hacemos posible y real el mundo que queremos ver. Somos personas reales, logrando resultados extraordinarios y compartiendo un excelente lugar para trabajar.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 45 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, costumer, cliente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de APEX America

Con más de 20 años de experiencia y la confianza de 50 marcas globales, en Apex América creamos interacciones extraordinarias. Serás clave en brindar soluciones simples y efectivas, atendiendo llamadas, resolviendo consultas y ofreciendo un servicio excepcional. ¡Unite a nuestra misión de sorprender!
¡Transformá experiencias con nosotros! ¡Sé parte de este desafío! Somos más de 11000 personas en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Brasil, Perú y Honduras que hacemos posible y real el mund...

Con más de 20 años de experiencia y la confianza de 50 marcas globales, en Apex América creamos interacciones extraordinarias. Serás clave en brindar soluciones simples y efectivas, atendiendo llamadas, resolviendo consultas y ofreciendo un servicio excepcional. ¡Unite a nuestra misión de sorprender!
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