Representante de Soporte Técnico Tucumán Part Time presencial - Tucumán

Descripción de la oferta

¡Sumate a nuestro equipo de Soporte Técnico en San Miguel de Tucumán!
¿Tenés perfil técnico, te apasiona la tecnología y querés crecer en una empresa líder en telecomunicaciones?
Estamos incorporando Representantes de Soporte Técnico telefónico para un importante grupo de telecomunicaciones con alcance nacional.
Modalidad de trabajo: Presencial (B&M)
Ubicación: San Miguel de Tucumán, Argentina
Tipo de puesto: Jornada part time
Horario laboral: 6 hs por día, 5 días a la semana turnos fijos entre las 08 a 02 am (lunes a domingo, con dos francos semanales).
Línea de negocio: Soporte Técnico
Requisitos
Secundario completo con título o constancia en mano Excluyente
Conocimientos en herramientas tecnológicas (modem, Chromecast, Smart TV, tablet, etc.) Deseable
Buen manejo de PC Excluyente
Disponibilidad para entrevistas virtuales Excluyente
Estudios terciarios/universitarios o cursos en Sistemas, Redes o Programación Preferente
Experiencia en atención al cliente presencial y/o telefónica Deseable
Responsabilidades
Asistir a clientes en la resolución de problemas técnicos de conectividad y servicios.
Guiar en la configuración y correcto uso de dispositivos tecnológicos.
Registrar cada gestión en los sistemas internos con precisión.
Cumplir con tiempos de atención y protocolos de calidad establecidos.
Habilidades y competencias requeridas
Excelente comunicación oral y escrita.
Capacidad para explicar soluciones técnicas de forma clara y simple.
Proactividad y orientación a la resolución de problemas.
Escucha activa y empatía frente a consultas o reclamos.
Organización y compromiso con la calidad del servicio.
Beneficios
Capacitación inicial y continua.
Bono por cumplimiento de objetivos.
Actividades extra programáticas y beneficios corporativos.
Proyecto estable con cliente líder en telecomunicaciones.
Contratación inmediata.
Qué ofrecemos
Formar parte de una empresa líder mundial en contact center y BPO.
Oportunidades de desarrollo profesional y plan de carrera.
Excelente clima laboral en un entorno dinámico y multicultural.
¡TP crece, crecé con nosotros!
Si tu perfil se ajusta a la propuesta, ¡esperamos tu postulación!
Aplicando a esta solicitud o enviando mi CV, manifiesto que acepto de manera libre, expresa e informada el tratamiento de mis datos personales con el fin de ser contactado para, potencialmente, ser parte del proceso de selección TP. Los datos personales de tu CV serán tratados por TP para que, a su discreción, realice el primer contacto para, potencialmente, dar inicio al proceso de selección. Para ello, TP podrá recolectar, almacenar, transmitir, suprimir y/o eliminarlo. Mantendremos tu CV en nuestros sistemas por el tiempo estrictamente necesario.Podes ejercer tu derecho de actualizar y rectificar los datos personales, ser informado del uso que se les ha dado; revocar la autorización; acceder a tu información para conocer cómo la estamos tratando y/o solicitar que la eliminemos. Para ejercer estos derechos, podes presentar una solicitud en la página Oficial de TP y conocer allí nuestras Políticas de Privacidad.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Teleperformance

En TP Argentina formamos parte del Grupo TP fundado en 1978. Somos el equipo de expertos en interacciones más grande del mercado: multicultural, altamente calificado y profundamente conocedor, con una amplia gama de soluciones omnicanal integradas, tecnología y los más altos estándares de seguridad.

Conectamos a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, anál...

En TP Argentina formamos parte del Grupo TP fundado en 1978. Somos el equipo de expertos en interacciones más grande del mercado: multicultural, altamente calificado y profundamente conocedor, con una amplia gama de soluciones omnicanal integradas, tecnología y los más altos estándares de seguridad.

Conectamos a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiencia superior al cliente en cada contacto.

Con tecnología e inteligencia artificial integrada, mejoramos el rendimiento del equipo, enfatizando el contacto humano e implementando las operaciones de forma estratégica, precisa y oportuna, sin importar la ubicación; manteniendo la flexibilidad y los más altos estándares de seguridad.

Somos un equipo formado por más de 300.000 colaboradores alrededor del mundo apasionados con nuestro trabajo. Estamos presentes en 80 países y nos comunicamos en 265 idiomas y dialectos diferentes

TP Argentina se fundó en 1994. Somos pioneros en la tercerización de servicios de Contact Center y Business Process Outsourcing en el país. Actualmente, tenemos presencia en Buenos Aires, Tucumán y Chaco, con seis campus desarrollados con infraestructura y tecnología de punta, maximizando de esta forma la eficiencia y garantizando la comodidad de nuestros equipos para poder ofrecer una experiencia superior al cliente en cada contacto. Hoy en día, contamos con más de 6000 colaboradores que transforman su pasión en excelencia diariamente .

Salarios