Representante técnico de atención al cliente.
SUSTENTATOR - Mataderos, Capital Federal
Descripción de la oferta
Somos YPF SOLAR, empresa líder de energías renovables de Argentina y queremos que seas parte de nuestro equipo.
Nos encontramos en búsqueda de un REPRESENTANTE TÉCNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
¿Cuáles serán tus principales desafíos?
Responder consultas de clientes mediante teléfono, correo electrónico y chat
Brindar soporte de servicio técnico y resolver las consultas e inconvenientes de los clientes
Derivar las consultas con otras áreas en caso de ser necesario
Contactar a los proveedores del exterior en la búsqueda de soluciones para nuestros clientes
Documentar interacciones con los clientes y dar retroalimentación a través del CRM corporativo
Resolver reclamos de los clientes de manera profesional
Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de atención al cliente
¿Qué buscamos?
Formación: Técnico Electrónico/Electromecánico o Estudiante de Ingeniería.
Experiencia: Mínimo 2 años en roles similares preferentemente en el sector de energías renovables.
Hard Skills: Conocimientos de electricidad y electrónica. Deseable conocimiento en energías renovables. Nivel de inglés intermedio/avanzado.
Soft Skills: Excelentes habilidades de comunicación, capacidad de análisis causa-raíz, capacidad para trabajar en equipo, habilidades para resolución de problemas, organización y planificación de tareas según prioridades.
¿Qué requisitos valoramos?
Inglés técnico: Intermedio/Avanzado. Excluyente.
Manejo de Ms. Office intermedio/avanzado (elaborar cronogramas, reportes).
Manejo de Herramientas de Google (Calendar, Drive, Gmail, docs.)
Residir en CABA o zonas aledañas. Excluyente.
Disponibilidad para trabajar de Lunes a Viernes de 8 a 17hs PRESENCIAL en nuestras oficinas de Mataderos CABA. Excluyente.
Ofrecemos:
Medicina prepaga
Vacaciones adicionales
Cumpleaños - Day off
Plataforma de descuentos corporativos YPF
¡Si te gustan los desafíos y querés colaborar con la sustentabilidad en el mundo, esta posición es para vos, SUMATE A LA EXPERIENCIA YPF SOLAR!
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, care, costumer, cliente
Hace más de 30 días
Acerca de SUSTENTATOR
Somos YPF SOLAR, empresa líder de energías renovables de Argentina.
Tenemos como finalidad el compromiso frente al medio ambiente, por eso nos dedicamos a generar energía de fuentes limpias que reducen las emisiones. A la vez buscamos generar conciencia ambiental, racionalizando el consumo y reduciendo considerablemente los gastos en gas y electricidad de nuestros clientes.
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