Representantes de Retención telefónica Córdoba

Descripción de la oferta

En Konecta, somos pioneros en la nueva era de la innovación digital y la creatividad humana. Creemos en el talento, el respeto y la diversidad como motores de nuestro éxito. ¡Te invitamos a formar parte de un GRAN EQUIPO donde tu desarrollo es nuestra prioridad! Tu Misión en el Puesto: Buscamos un Representante de Retención Telefónica apasionado por la negociación y la satisfacción del cliente. Tu objetivo principal será escuchar a clientes en riesgo de deserción para mantenerlos satisfechos. Principales Responsabilidades: Efectuarás llamadas a clientes que manifiesten intención de dejar el producto. Realizarás un análisis 360° para diagnosticar la causa raíz de su insatisfacción o inconveniente (servicio, facturación, cobertura, etc.) y brindar la propuesta adecuada . Utilizarás técnicas de persuasión y negociación para retener al cliente y lograr su fidelización a largo plazo . Requisitos: Puesto comercial de similar índole 3 meses. Experiencia en Atencion al cliente (preferentemente) Estudios secundarios completos (excluyente). Dispongan de PC e Internet. Actitud proactiva, enfoque en resultados y habilidades comunicativas sólidas. Disponibilidad horaria: Dentro de la franja de 14:00 a 22:00 horas, trabajando 6 horas de corrido . Residan en Córdoba Capital. ¿Por qué trabajar en Konecta? Aportamos a tu bienestar: Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Universidad Konecta Reconocimientos constantes Descuentos y Promociones en Gastronomía Beneficios y promociones en cines Descuentos y beneficios en universidades y cursos online de idiomas y/o programación Descuentos en viajes y paquetes de turismos Descuentos exclusivos en Deporte y Gimnasios Pausas activas, meditaciones y muchos ..Comunidad 5.0 (Capacitación y crecimiento constante en IA Generativa) Todas nuestras búsquedas consideran a personas con discapacidad, mayores de 45 años, no binarias y trans. En Konecta, la diversidad es nuestro motor.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• años de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Hace 6 días (actualizada)

Acerca de Konecta

Konecta líder española en la prestación de servicios externalizados como atención y retención de clientes, gestión de cobros, marketing y ventas. Siendo por ello una de las principales compañía BPO mundial.