Responsable de Atención al Cliente - Importante Empresa

Descripción de la oferta

Importante empresa productora y distribuidora de materiales siderúrgicos para la construcción se encuentra en búsqueda de un Responsable de Atención al Cliente para Casa Central ubicada en zona norte de Córdoba Capital.
Dentro de sus principales responsabilidades se encuentran:
Generar acciones comerciales a partir del seguimiento mensual del presupuesto de ventas, impulsando las ventas de productos y promoviendo a la fidelización de los clientes con la empresa.
Gestionar el desarrollo del personal de ventas, evaluando mensualmente el desempeño y coordinando acciones para alcanzar los objetivos de ventas.
Aportar de manera activa y constante a la gestión, tareas, actividades, tecnología y procesos/procedimientos en el sector a cargo.
Realizar el acompañamiento y capacitación del personal de atención al cliente en el desempeño diario del puesto.
Brindar retroalimentación al vendedor de los puntos positivos o a mejorar observados durante las ventas y atención al cliente.
Coordinar los planes de trabajo diario del equipo.
Realizar reporte de los indicadores de analista de atención al cliente y de la coordinación de la logística.
Seguimiento de los presupuestos de los clientes realizados por la fuerza de ventas a cargo.
Conocer la actividad, la necesidad del cliente y evaluar los productos a ofrecerle.
Realizar el seguimiento de los indicadores del personal a cargo
Requisitos para el puesto:
Estudios con orientación en Marketing, E-commerce o carrera afín. (no excluyente)
Disponibilidad para trabajo full-time y presencial.
Experiencia en puestos similares de al menos dos años.
Se valorara experiencia en el rubro de la construcción. (no excluyente)
Experiencia en manejo de CRM.
Manejo de paquete office .
Se valorará conocimiento en sistema SAP.

Si tu perfil y expectativas están alineadas con lo que leíste acá, esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 28 y 40 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente

Hace 5 días (actualizada)