Responsable de Calidad Venta y Postventa Rubro Automotriz zona Quilmes

Descripción de la oferta

Somos Grupo Jack, Multimarca Premium con más de 30 años de experiencia en el rubro automotriz. Desde 1980 hasta la actualidad hemos crecido generando 17 unidades de negocio y 22 marcas oficiales.
Nuestro equipo de Calidad sigue creciendo, es por ello que nos encontramos en la búsqueda de un Responsable de Calidad para el sector de ventas y postventas del concesionario.

Tendrás como principales responsabilidades:
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos en las áreas de Ventas y Postventa.
Administrar y dar seguimiento a reclamos y quejas de clientes, en coordinación con las áreas de entregas y administración de ventas.
Coordinar con gerentes de área para garantizar el cierre oportuno de reclamos.
Generar informes de auditoría con desvíos encontrados, oportunidades de mejora, propuestas de acciones correctivas y plan de implementación.
Llevar a cabo planes de acción para mejorar los resultados de encuestas de satisfacción.
Monitorear indicadores clave como el NPS (Net Promoter Score) y desarrollar acciones correctivas.
Liderar reuniones con equipos comerciales y administrativos para alinear objetivos de calidad y asegurar su cumplimiento.

Si te gustan los desafíos y querés sumarte a una empresa líder en su rubro y en constante crecimiento, ¡esta es una gran oportunidad!

Requisitos:
Mínimo 3 años de experiencia en gestión de calidad, ventas o postventa en concesionarias automotrices (excluyente).
Conocimiento en auditorías y controles de calidad.
Habilidades de comunicación efectiva, liderazgo y trabajo en equipo.
Perfil proactivo, con orientación al detalle y mejora continua.
Residencia en Quilmes o zonas aledañas (excluyente).

Disponibilidad full time
Modalidad 100% presencial.

Si cumplís con los requisitos y te motiva el desafío, ¡esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 3 años de experiencia
• Conocimientos: Liderazgo, Trabajo en equipo

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, quality, qa, vehiculo, vehicle, automotriz, area

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de HEBEI MOTORS S.A