Responsable de Contac Center
Grupo Emerger - Rosario, Santa Fe
Descripción de la oferta
¡Seleccionamos Responsable de Contac Center para empresa líder en el sector Salud!
Principales responsabilidades:
-Planificar y organizar el proceso operativo, admisión de estructura y demanda de servicios y/o llamados.
-Supervisar e implementar procedimientos para el aseguramiento de la calidad en las diferentes etapas del proceso operativo.
-Monitorear los indicadores del área para gestionar posibles desvíos y en base a resultados alcanzados optimizar procesos para garantizar la mejora continua permanente.
-Gestionar el tratamiento de las no conformidades y reclamos.
-Garantizar los cumplimientos de los objetivos del alcance del servicio.
-Liderar los equipos en pos de los objetivos estratégicos y de la visión de la empresa.
Buscamos un profesional con capacidad, liderazgo, buenas relaciones interpersonales con visión sistémica, orientación al cliente y con experiencia en el análisis de métricas operativa y/o indicadores de gestión.
Sumate a nuestro equipo!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitario
- 5 años de experiencia
- Edad: A partir de 35 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Ayer (actualizada)
Acerca de Grupo Emerger
Emergencias Médicas
Servicios de emergencias, urgencias, traslados y visitas médicas domiciliarias a particulares, afiliados a obras sociales, empresas de medicina privada y otras empresas
Ofertas similares
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda