Responsable en Atención al Cliente - Full Time, sin experiencia

Descripción de la oferta

Tikzet, una empresa en rápido crecimiento en el sector de software para eventos, está en la búsqueda de un Responsable de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. Buscamos un perfil dinámico, comprometido y orientado al cliente, que comparta nuestra pasión por brindar un servicio excepcional.

Requisitos:
- Disponibilidad full-time.
- Responsabilidad y compromiso con los objetivos de la empresa.
- Conocimientos básicos sobre aplicaciones web y software basado en la web.
- Habilidad para interactuar con clientes y brindar soporte de manera efectiva.
- Manejo de herramientas como Microsoft Word, Excel y un nivel general de fluidez en el uso de computadoras.

Responsabilidades:
En este rol, te encargarás de:

- Gestionar y responder consultas en múltiples canales de comunicación: WhatsApp, Facebook, Instagram, LinkedIn y correo electrónico.
- Contactar prospectos y dar seguimiento a potenciales clientes por estos mismos medios.
- Ofrecer soporte técnico básico a usuarios, guiándolos en el uso de nuestra aplicación.
- Relevar y documentar errores reportados por clientes, asegurando una comunicación eficiente con el equipo técnico.
- Participar en reuniones diarias con el equipo o supervisor directo para reportar avances, novedades y resolver inquietudes.

Ofrecemos:
- Sueldo inicial: $400.000 ARS netos, abonado puntualmente entre el 1 y el 5 de cada mes.
- Vacaciones: 1 semana tras 6 meses de trabajo, con incremento a 2 semanas a los 18 meses.
- Doble paga en días feriados trabajados.
- Posibilidad de realizar turnos extras los fines de semana con un 50% adicional sobre la paga habitual.
- Revisión salarial trimestral, acorde al desempeño y condiciones del mercado.

Si sos una persona proactiva, apasionada por la atención al cliente y con ganas de crecer en una empresa innovadora, ¡te invitamos a aplicar y formar parte de Tikzet!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• Idiomas: Español
• Edad: entre 20 y 30 años
• Conocimientos: Atención al cliente, Microsoft Office

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente

Hace 2 días

Acerca de MARTINEZ PALERMO MARCOS

Tikzet es una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software especializado en la gestión de eventos. Con solo dos años en el mercado, nos hemos posicionado como una de las opciones más prometedoras y competitivas del sector, gracias a nuestra visión centrada en la tecnología, la eficiencia y la experiencia del cliente.

Nuestra plataforma integral simplifica la organización de eventos, desde la planificación y venta de entradas hasta la gestión de asistentes, con herramientas di...

Tikzet es una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software especializado en la gestión de eventos. Con solo dos años en el mercado, nos hemos posicionado como una de las opciones más prometedoras y competitivas del sector, gracias a nuestra visión centrada en la tecnología, la eficiencia y la experiencia del cliente.

Nuestra plataforma integral simplifica la organización de eventos, desde la planificación y venta de entradas hasta la gestión de asistentes, con herramientas diseñadas para adaptarse a las necesidades de cualquier tipo de evento, ya sea cultural, corporativo o social.

En Tikzet, creemos en la excelencia y la mejora continua. Trabajamos con un equipo apasionado y talentoso, enfocado en ofrecer soluciones innovadoras que transformen la forma en que se gestionan los eventos.

Si buscas formar parte de una empresa en pleno crecimiento, con un ambiente dinámico, colaborativo y orientado al futuro, ¡Tikzet es el lugar para vos! Unite a nuestro equipo y contribuí a construir el futuro de la gestión de eventos.