Soporte de APPs Mesa de ayuda APPS SSR Pilar

Descripción de la oferta

Somos una empresa líder en la provisión de IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global. Buscamos incorporar un SOPORTE DE APPS IT SSR. Brindará soporte en Pilar Zona Norte GBA Horario: Podrán ser de 7 a 16hs / de 8 a 17hs / de 9 a 18hs. Modalidad: Híbrida 4 oficinas 1 home (las primeras semanas de capacitacion son presenciales) Lugar de trabajo: Derqui, Pilar. Se ofrecen interesantes beneficios, descriptos al pie del aviso REQUISITOS Y FUNCIONES Experiencia en atencion mesas de ayuda Experiencia en soporte de aplicaciones (no solo microinformática) Experiencia documentando procedimientos Conocimientos tecnicos de SQL, SQL Querys (excluyente) Es un plus si tenes conocimientos de desarrollo (no son necesarios para la tarea, pero si los conceptos: Servidor, Red, Base de datos, Aplicacion, APIs, Entorno de Test, Entorno QA, Entorno Productivo) Se valora conocimientos de ticketera InVGate Entendimiento de SLAS Nivel soporte 2. Conocimientos SQL (excluyente) Conocimientos de ITIL/ITSM Experiencia cumplimiento de objetivos (KPI, SLAs) Conocimientos intermedios de infraestructura (Windows, Networking, etc.) Microsoft SAP Deseable HP Service Manager Atlassian Jira Svcs +GUARDIA PASIVA La guardia rota 1 semana por agente ¿QUÉ OFRECEMOS? -Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo. -Días libres adicionales a tus vacaciones -Muchos beneficios mas!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, help, auxilio

Hace 2 días (actualizada)