Soporte Técnico IT (On Site Turno Noche)

Descripción de la oferta

En CTL nos enfocamos en acompañar la Transformación Digital poniendo a las Personas Primero! Nuestra cultura PeopleFirst nos desafía a dar una gran experiencia, aliándonos a la innovación y el crecimiento profesional de las personas
Con más de 15 años en el mercado, brindamos soluciones tecnológicas innovadoras para grandes, medianas y pequeñas empresas. Desde la automatización de procesos, la omnicanalidad, hasta la ciberseguridad y el monitoreo de infraestructura IT. Como empresa, nos dedicamos a optimizar la operatividad de nuestros clientes para que éstos puedan enfocarse en hacer crecer sus negocios. Desde el año 2023, somos líder en la región en el monitoreo de infraestructura IT con Zabbix, de quien somos partner oficial.
En CTL, combinamos experiencia técnica con una cultura People First y Customer Centric, para ofrecer soluciones tecnológicas que realmente marcan la diferencia. Somos profesionales apasionados por la tecnología, ¡amamos lo que hacemos!Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Soporte Técnico IT On Site a nuestro TeamCTL para importante cliente del rubro salud y prepagas.¿Cuáles serán tus responsabilidades principales? 
Asistencia técnica al usuario
Gestión de tickets
Documentación
Mantenimiento de equipos
Garantizar el cumplimiento del servicio

¿Qué desafíos te esperan?
Configurar e instalar equipos en los lugares designados por el cliente, incluyendo conexión a la red, periféricos y verificación del correcto funcionamiento.
Desinstalar, trasladar, reubicar y habilitar puestos de trabajo según las solicitudes del cliente, asegurando el correcto manejo y transporte de los equipos.
Sustituir equipos defectuosos por otros con características similares, asegurando la disponibilidad de los mismos en stock o provistos por el cliente, y realizando copias de seguridad y restauraciones de datos si es necesario.
Brindar asistencia técnica ante modificaciones, cambios o renovaciones en las redes informáticas, así como soporte para servidores y elementos de comunicaciones.
Diagnosticar y realizar tareas menores de mantenimiento en impresoras, escalando los problemas si es necesario.
Proporcionar asistencia técnica remota.
Instalar, reparar y reinstalar el antivirus en todas las estaciones de trabajo, gestionando las políticas definidas por Seguridad del cliente.
Gestionar y resolver incidentes, manteniendo una respuesta eficiente y rápida utilizando las herramientas de gestión de tickets, tanto de forma presencial como remota.
Proporcionar propuestas y participar en mejoras, así como migrar puestos de trabajo masivos según las solicitudes del cliente.¿Qué te convertirá en un gran candidato?
Conocimientos Avanzados en Reparación de PC. (Excluyente)
Conocimientos Medios en Windows.(Excluyente)
Uso de Herramientas de Gestión de Tickets. (Excluyente)
Conocimientos básicos de Microinformática (VPN, Navegadores, Software de aplicaciones). (Excluyente)
Conocimientos Básicos de Infraestructura (SQL, VMware, etc.). (Altamente Deseable)
Conocimiento en Linux y OS/iOS. (Altamente Deseable)
Conocimientos Básicos de Active Directory. (Deseable)
Conocimientos de telefonía (Configuración de teléfonos IP y Avaya/CTIBar) (Deseable)Conoce un poco más del puesto: 
Contratación: A tiempo indeterminado - Full Time. 
Modalidad: Presencial.
Zona de trabajo: Parque Patricios - CABA.
Días: Esquema de días Rotativo 5x2
Horarios: 23 a 07 hs.En CTL te ofrecemos: 
Prepaga de Salud - Plan Premium  
Pago de Haberes Anticipado (recibís tu sueldo el último día hábil del mes) 
Regalo de Cumpleaños y Day Off  
Licencia Udemy  
Regalo y Día Off por Graduación  
Licencia extendida por paternidad  
Día Off por fallecimiento de mascotas  
Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios  
Kit de Bienvenida CTL ¡Sumate a nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, tecnologias, la, informacion, it, night, nighttime, nocturno

Hace 5 horas

Acerca de Catalinas Center S.A.

CTL Information Technology es una empresa joven, pero con mucha experiencia en soluciones informáticas en el segmento corporativo. Mas de veinte años de trayectoria en el mercado informático nacional avalan nuestros actuales logros. Es nuestro objetivo proveer soluciones informáticas integrales utilizando las últimas tecnologías disponibles en el mercado mundial. Nuestra propuesta de servicios se extiende en el desarrollo de aplicaciones específicas para distintas actividades empresariales de s...

CTL Information Technology es una empresa joven, pero con mucha experiencia en soluciones informáticas en el segmento corporativo. Mas de veinte años de trayectoria en el mercado informático nacional avalan nuestros actuales logros. Es nuestro objetivo proveer soluciones informáticas integrales utilizando las últimas tecnologías disponibles en el mercado mundial. Nuestra propuesta de servicios se extiende en el desarrollo de aplicaciones específicas para distintas actividades empresariales de servicios, comerciales e industriales, aprovechando las ventajas de información que se obtienen a través de las comunicaciones, internet, e-comerce y e-business.

Salarios