Soporte técnico - Portugués nativo

Descripción de la oferta

¡Sumate a una empresa en crecimiento dedicada a la venta de software para hoteles!
Buscamos un/a Soporte Técnico con Portugués nativo, con perfil orientado al cliente y actitud comercial.
El rol combina tareas de soporte técnico, gestión de e-commerce y atención de ventas calientes provenientes del mercado brasileño/portugués (aprox. 4 a 5 al mes).
Responsabilidades
Brindar soporte técnico a clientes de habla portuguesa sobre el uso del software.
Atender consultas, diagnosticar y resolver incidencias.
Asesorar al cliente y garantizar una experiencia de servicio de excelencia.
Gestionar oportunidades comerciales y colaborar en el cierre de ventas.
Actualizar la plataforma de e-commerce: promociones, precios, altas y bajas de productos.
Gestionar pedidos online: generación de etiquetas, preparación y despacho.
Calendarizar y monitorear acciones comerciales y de marketing en e-commerce y WhatsApp.
Elaborar reportes y análisis de resultados de las acciones ejecutadas.
Requisitos
Portugués nativo (excluyente).
Experiencia en soporte técnico o atención al cliente.
Deseable experiencia en ventas o gestión comercial.
Conocimientos básicos de e-commerce.
Manejo de herramientas informáticas.
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Te ofrecemos
Relación de dependencia bajo convenio Comercio.
Sueldo básico + comisiones.
Modalidad híbrida pasada la instancia de prueba 3x2 (presencial y remoto).
Buen ambiente de trabajo y posibilidades de desarrollo profesional.
Participación en una empresa tecnológica en expansión dentro del rubro hotelero.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 28 y 40 años

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 2 días (actualizada)

Acerca de Rhatios

Rhatios. Consultora líder en búsqueda y selección de personal. Con procesos de reclutamiento y selección adaptados a cada tipo de búsqueda. Especialistas en puestos Gerenciales y Mandos Medios. Administrativos y Comerciales. IT. Procesos Masivos. Puestos operativos y productivos.