Soporte Técnico VIP

Descripción de la oferta

Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

En SONDA, estamos en búsqueda de un/a Técnico Soporte Sr para unirse a nuestro equipo de **Field Services**. Este rol es clave para asegurar la satisfacción continua de nuestros clientes mediante la entrega de un soporte técnico excepcional y soluciones adecuadas a sus necesidades. Como parte del equipo, participarás como agente técnico hacia nuestros clientes, buscando proporcionar un valor agregado en la resolución de problemas relacionados con la instalación, mantenimiento y uso de nuestros productos.

Responsabilidades clave:
Resolución de Tickets en Portal IT
ABM de Usuarios en Active Directory .Soporte remoto, presencial y telefónica
Brindar Soporte mediante Acceso Remoto a estaciones de trabajo.
Brindar Soporte desktops, laptops, impresoras láser nivel 1, etiquetadoras, smartphones y handheld
Brindar Soporte a Sistemas Operativos MS Windows 7 y 10.
Brindar Soporte en Enlaces WAN / LAN - Centrales telefónicas- Telefonía ip.
Soporte a salas de video conferencias.


Requisitos:
Experiencia previa en soporte técnico con atención a usuarios VIP
Secundario finalizado con analitico (Excluyente)
Disponibilidad horaria
Residir en Retiro o zonas aledañas

¿Qué ofrecemos?
SONDA Academy , una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
SONDA Wellness , un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más!

Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad.

Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera y hacer una diferencia en el ámbito del soporte técnico,

¡nos encantaría recibir tu aplicación!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 3 años de experiencia

Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Ayer (actualizada)

Acerca de Sonda

Sonda, es una empresa líder en el área de TI, con foco en Outsourcing de Servicios, Integración de Sistemas, Aplicaciones e Infraestructura. Fue fundada en 1974, cuenta con más de 12,000 profesionales en servicios TI, y presencia en 9 países de Latinoamérica. Su modelo de negocios está basado en relaciones de largo plazo, capacidad y experiencia para desarrollar proyectos de gran envergadura y complejidad.

Salarios