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Descripción de la oferta
Seleccionamos candidatos para el puesto de Supervisor/a de Atención al Cliente en nuestra empresa. Buscamos a un profesional altamente motivado, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para liderar un equipo de trabajo enfocado en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.
Requisitos del puesto:
Experiencia previa en puestos de supervisión de atención al cliente
Conocimientos en técnicas de atención al cliente y resolución de conflictos
Habilidades para motivar y liderar un equipo de trabajo
Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Orientación al cliente y capacidad para tomar decisiones estratégicas para mejorar la experiencia del cliente.
Secundario completo
Manejo de PC
Disponibilidad Full Time
Responsabilidades del puesto:
Supervisar y coordinar las actividades del equipo de atención al cliente
Brindar entrenamiento y capacitación al personal para garantizar un servicio de calidad
Resolver de manera efectiva y oportuna cualquier conflicto o problema que surja con los clientes
Analizar y evaluar métricas de desempeño para mejorar la eficiencia del equipo
Colaborar con otros departamentos para implementar mejoras en el servicio al cliente
Contribuir en el desarrollo de manuales de atención
Serán evaluados perfiles que cuenten con manejo de CRM, WEB CENTRIX.
El puesto es 100% presencial.
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: CRM, Microsoft Office
Palabras clave: care, costumer, cliente
Hace 4 días (actualizada)
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Acerca de NewSport
Empresa dedicada a la comercializacion de calzado, indumentaria y accesorios deportivos. Trabajamos con las primeras marcas del mercado. Contamos con una gran trayectoria en el mercado deportivo.
Evaluación general
4,1
156 Evaluaciones
-
5
40%
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4
39%
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3
17%
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2
4%
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1
0%
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3,94
Ambiente de trabajo
-
4,01
Salario y prestaciones
-
3,03
Oportunidades de carrera
Vendedor especializado
Actual empleado Córdoba Noviembre, 2021
Empresa donde brindan un excelente clima laboral.
Vendedor
Actual empleado Córdoba Septiembre, 2021
muy serios. hermoso ambiente laboral
Velador/a
Actual empleado Córdoba Noviembre, 2019
una exelente empresa . te brinda todo para salir adelante
Lo mejor su calidad de atencion al publico
A mejorar por ahora nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Encargado/a de tienda
Media salarial
$ 47.740 /mes
5 salarios
$ 17.000
$ 65.000
Asesor/a en ventas
Media salarial
$ 41.140 /mes
5 salarios
$ 30.700
$ 57.000
Vendedor
Media salarial
$ 163.772 /mes
5 salarios
$ 49.000
$ 246.360
Asesor de ventas
Media salarial
$ 48.500 /mes
4 salarios
$ 42.000
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