Supervisor Call Center

Descripción de la oferta

ola, somos un call center con más de 4 años de experiencia en el rubro de televentas, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a de equipo comercial, para liderar nuestro equipo de venta. La persona seleccionada será responsable de liderar un equipo, proporcionando motivación y apoyo para maximizar el rendimiento. Brindando seguimiento, control y acompañamiento en el cumplimiento de objetivos diarios. Si tienes experiencia en manejo de PC, proactividad, liderazgo y manejo de grupo, este puesto es para vos. Necesitamos a alguien con conocimientos en ventas y con una capacidad destacada para la resolución de problemas. También con experiencia en manejo de T3. Tus habilidades comunicativas serán fundamentales para dirigir y motivar a tu equipo. Buscamos una persona dinámica, responsable y con una actitud positiva que valore el trabajo en equipo y que siempre llegue puntual a sus compromisos. Como Supervisor Call Center, serás el responsable de supervisar las operaciones del centro de llamadas, dirigir a los vendedores y asegurar la excelencia en el servicio al cliente. Deberás analizar datos y generar informes para mejorar continuamente los procesos. Tu capacidad para liderar y motivar a tu equipo será clave para alcanzar los objetivos de la empresa. Además, deberás estar preparado para enfrentar desafíos y resolver problemas de manera efectiva. Responsabilidades: Supervisar, motivar y acompañar al equipo de ventas. Realizar el seguimiento de métricas y performance individual y grupal. Detectar oportunidades de mejora en el equipo y proponer acciones correctivas. Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos por la compañía. Reportar avances y resultados a la coordinación general. Requisitos: Capacidad de comunicación efectiva es esencial, ya que deberás transmitir información clara y precisa tanto a tu equipo como a los clientes. Experiencia comprobable como supervisor/a en call center, preferentemente en campañas comerciales. Experiencia previa en manejo de equipos de trabajo. Perfil dinámico, proactivo, con capacidad de liderazgo y con habilidad natural para la resolución de problemas. Buen manejo de herramientas informáticas y métricas de gestión. La puntualidad y la responsabilidad son valores fundamentales en este rol, ya que te encargarás de supervisar y evaluar el desempeño del equipo, implementando mejoras continuas para alcanzar los objetivos establecidos. Condiciones del puesto: Jornada part-time: 5 horas y media diarias. Horario: Lunes a viernes Modalidad: Presencial. SUELDO INTEGRADO POR BÁSICO + COMISIONES + PREMIOS. POSTULATE AHORA MISMO!

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 25 y 35 años
• Conocimientos: Comunicación, Liderazgo, Trabajo en equipo, Gestión de ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de OMTEL TELECOMUNICACIONES