Supervisor Comercial de Call Center - Córdoba Capital
Fortia RH - Cordoba, Córdoba
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Descripción de la oferta
Importante institución de servicios, suma a su call center, Supervisor Comercial.
Dentro del rol, las principales responsabilidades son:
-Liderar al equipo a cargo. Coaching y seguimiento de evaluación de desempeño
-Asegurar la performance mensual de los asesores y del cumplimiento de los KPY.
-Planificación de estrategias de mejora y aseguramiento de la calidad
-Soporte en la operación: mejora de procesos, control de carga de información en CRM.
Requisitos:
-Experiencia de +2/3 años en roles de supervisión y coordinación de equipos de ventas intangibles en Call Center, con manejo de métricas.
-Plus: experiencia en áreas de Calidad
-Dominio de CRM y Excel.
-Plus: Graduado o estudiante de carreras universitarias como: Administración, Comercialización, Marketing y/o Comunicación.
Consideraciones:
-Jornada de Lunes a Viernes de 9hs a 18hs., en formato presencial.
Sábados: se trabaja 1 de por medio, en jornada de 6hs con formato Home Office. Oficina ubicada en Zona Norte de Córdoba capital.
-Contratación directa por la empresa + prepaga para grupo familiar OSDE 210+ beneficios
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 3 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Fortia RH
Somos una empresa que apunta a personalizar los procesos, adaptándonos a las necesidades y expectativas de cada cliente.
Pretendemos destacarnos y ser reconocidos en el medio por un Servicio que refleje los valores que nos identifican, haciendo posible la construcción de espacios cada vez más Humanos.
Evaluación general
5,0
5 Evaluaciones
-
5
100%
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4
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3
0%
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2
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1
0%
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4,67
Ambiente de trabajo
-
4,67
Salario y prestaciones
-
4,67
Oportunidades de carrera
-
4,67
Director general
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