Supervisor Senior de Cobranzas - Mora Temprana/Tardia

Descripción de la oferta

En Más Cobranzas nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Senior de Call Center para liderar un equipo de gestores especializados en cobranzas de mora temprana y tardía, vinculadas a importantes entidades financieras, bancos y servicios públicos.
Buscamos perfiles con experiencia comprobada, visión estratégica, liderazgo consolidado y orientación a resultados, capaces de motivar equipos, mejorar procesos y garantizar el cumplimiento de objetivos en un entorno dinámico y desafiante.

Responsabilidades:
Diseñar e implementar estrategias efectivas para optimizar la gestión de cobranzas.
Capacitar al equipo en técnicas de negociación, manejo de objeciones y uso de herramientas de gestión.
Medir y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs), proponiendo mejoras para alcanzar los objetivos.
Acompañar al equipo con coaching individual y grupal, brindando feedback constante.
Realizar auditorías periódicas para detectar oportunidades de mejora en procesos y resultados.
Promover un clima laboral positivo, participativo y orientado a resultados.

Requisitos excluyentes:
Experiencia comprobable mínima de 2 años liderando equipos de Call Center en gestión de cobranzas (excluyente)
Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, análisis de datos y toma de decisiones.
Estudios universitarios en curso o finalizados (deseable).
Capacidad de adaptación a contextos dinámicos y exigentes.
Modalidad de trabajo: 100% presencial en nuestras oficinas de Microcentro.

Ofrecemos:
Sistema de incentivos por cumplimiento de objetivos.
Excelente clima laboral.
Capacitaciones constantes y oportunidades de desarrollo profesional.

Si tenés experiencia liderando equipos de cobranzas y estás buscando un nuevo desafío profesional, ¡postulate y sumate a nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 22 y 40 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, senior, sr

Hace 5 horas (actualizada)

Acerca de Mas Cobranzas S.A.

Somos una empresa líder en el rubro de cobranzas, con una sólida trayectoria y reconocimiento en el mercado. Confiamos en la tecnología, el talento humano y la eficiencia para ofrecer resultados superiores. Empresas como Fiat, Peugeot, Edenor y Edesur confían en nosotros para la recuperación de cartera, gestión de mora y servicios vinculados al cliente. Nuestra capacidad de respuesta, compromiso y profesionalismo nos posicionan como socios estratégicos para grandes compañías del país.

Somos una empresa líder en el rubro de cobranzas, con una sólida trayectoria y reconocimiento en el mercado. Confiamos en la tecnología, el talento humano y la eficiencia para ofrecer resultados superiores. Empresas como Fiat, Peugeot, Edenor y Edesur confían en nosotros para la recuperación de cartera, gestión de mora y servicios vinculados al cliente. Nuestra capacidad de respuesta, compromiso y profesionalismo nos posicionan como socios estratégicos para grandes compañías del país.

Nuestra visión es ser una organización líder y altamente eficiente, reconocida por impulsar la excelencia en la Recuperación de Mora, brindando soluciones innovadoras que agregan valor real a nuestros clientes.

Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones integrales para optimizar sus procesos de Gestión Comercial, Cobranzas y Servicios Financieros, apoyándonos en un equipo profesional, herramientas tecnológicas de vanguardia y una orientación constante hacia la mejora continua.

En línea con nuestro crecimiento, estamos ampliando nuestros servicios a una nueva línea de ventas especializada en préstamos personales, seguros y obras sociales. Este nuevo canal refuerza nuestro compromiso de diversificar soluciones y agregar más valor a nuestros clientes, manteniendo siempre la calidad y la ética como ejes centrales.