Supervisor Sr. de Cobranzas

Descripción de la oferta

En Más Cobranzas nos encontramos en la búsqueda de un/a Supervisor/a Senior de Call Center para liderar un equipo de gestores especializados en cobranzas de mora temprana y tardía, vinculadas a importantes entidades financieras, bancos y servicios públicos.
Buscamos perfiles con experiencia comprobada, liderazgo consolidado, visión estratégica y orientación a resultados, con capacidad para motivar equipos y optimizar procesos.

Responsabilidades:
- Diseñar e implementar estrategias efectivas para optimizar la gestión de cobranzas.
- Capacitar al equipo en técnicas de negociación, manejo de objeciones y uso de herramientas de gestión.
- Medir y analizar indicadores clave de desempeño (KPIs), proponiendo mejoras para alcanzar los objetivos.
- Acompañar al equipo con coaching individual y grupal, brindando feedback constante.
- Realizar auditorías periódicas para detectar oportunidades de mejora en procesos y resultados.
- Promover un clima laboral positivo, participativo y orientado a resultados.

Requisitos:
- Experiencia comprobable mínima de 2 años liderando equipos de Call Center en gestión de cobranzas (excluyente)
- Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva, análisis de datos y toma de decisiones (excluyente)
- Estudios universitarios en curso o finalizados (deseable)
- Capacidad de adaptación a entornos dinámicos y desafiantes
- Disponibilidad para trabajar 100% presencial en nuestras oficinas ubicadas en Microcentro.

Ofrecemos:
- Sistema de incentivos por cumplimiento de objetivos.
- Excelente clima laboral.
- Capacitaciones constantes y oportunidades de desarrollo profesional.

Si tenés experiencia liderando equipos y estás buscando un nuevo desafío profesional, ¡postulate y sumate a nuestro equipo!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 26 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, senior, sr

Ayer (actualizada)

Acerca de Mas Cobranzas S.A.

Somos una empresa líder en el rubro de cobranzas, con una sólida trayectoria y reconocimiento en el mercado. Confiamos en la tecnología, el talento humano y la eficiencia para ofrecer resultados superiores. Empresas como Fiat, Peugeot, Edenor y Edesur confían en nosotros para la recuperación de cartera, gestión de mora y servicios vinculados al cliente. Nuestra capacidad de respuesta, compromiso y profesionalismo nos posicionan como socios estratégicos para grandes compañías del país.

Somos una empresa líder en el rubro de cobranzas, con una sólida trayectoria y reconocimiento en el mercado. Confiamos en la tecnología, el talento humano y la eficiencia para ofrecer resultados superiores. Empresas como Fiat, Peugeot, Edenor y Edesur confían en nosotros para la recuperación de cartera, gestión de mora y servicios vinculados al cliente. Nuestra capacidad de respuesta, compromiso y profesionalismo nos posicionan como socios estratégicos para grandes compañías del país.

Nuestra visión es ser una organización líder y altamente eficiente, reconocida por impulsar la excelencia en la Recuperación de Mora, brindando soluciones innovadoras que agregan valor real a nuestros clientes.

Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones integrales para optimizar sus procesos de Gestión Comercial, Cobranzas y Servicios Financieros, apoyándonos en un equipo profesional, herramientas tecnológicas de vanguardia y una orientación constante hacia la mejora continua.

En línea con nuestro crecimiento, estamos ampliando nuestros servicios a una nueva línea de ventas especializada en préstamos personales, seguros y obras sociales. Este nuevo canal refuerza nuestro compromiso de diversificar soluciones y agregar más valor a nuestros clientes, manteniendo siempre la calidad y la ética como ejes centrales.