Supervisor/a Call Center

Descripción de la oferta

Supervisor/a de Call Center San Salvador de Jujuy

Buscamos un/a Supervisor/a de Call Center con marcado perfil comercial, orientación a resultados y habilidades de liderazgo para coordinar y potenciar al equipo de operadores.
Responsabilidades principales:
Supervisar, motivar y capacitar al equipo de agentes telefónicos.
Monitorear indicadores de desempeño y cumplimiento de objetivos.
Implementar estrategias para mejorar la productividad y la calidad del servicio.
Realizar reportes de gestión y análisis de resultados.
Asegurar una experiencia de cliente positiva en cada contacto, manejando indicadores de NPS
Requisitos:
Experiencia comprobable en call center (ventas, cobranzas o atención).
Experiencia liderando equipos (mínimo 1 año).
Manejo de herramientas informáticas y métricas de gestión.
Excelente comunicación y liderazgo.
Disponibilidad full time y para rotar sábado o domingo.
Residencia en San Salvador de Jujuy.
Ofrecemos:
Incorporación inmediata.
Obra Social de Primer Nivel
Buen clima laboral y posibilidades de crecimiento.
Sueldo fijo
Postulate ahora y formá parte de un equipo en crecimiento.

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 2 días (actualizada)