Supervisor/a de Atención al Cliente (orientado a turismo)

Descripción de la oferta

¡Buscamos Supervisor/a de Atención al Cliente (orientado a turismo)!

En nuestra empresa seguimos creciendo y queremos incorporar a una persona con experiencia en atención al cliente dentro del sector turístico, con capacidad para liderar equipo y garantizar una experiencia excelente para nuestros huéspedes.

Buscamos a alguien resolutivo/a, empático/a y organizado/a, que aporte ideas para mejoras continuas en el servicio.

¿Qué perfil encaja con nosotros?
-(Excluyente) Experiencia previa supervisando agentes de atención al cliente y/o coordinando equipos de atención al cliente
-(Excluyente) Experiencia en turismo, hotelería o alquileres vacacionales
-(Excluyente) Disponibilidad de equipo propio para trabajo remoto desde el primer día (PC o notebook, headset con micrófono e internet estable)
-Capacidad para gestionar incidencias y comunicarse con clientes de forma -clara y profesional
-Experiencia liderando equipos o interés en consolidarse en un rol de supervisión
-Buen nivel de comunicación en español (otros idiomas son un plus)

Valoramos especialmente:
-Experiencia con plataformas como Airbnb, Booking, Expedia u otras similares
-Capacidad de organización y toma de decisiones en entornos dinámicos
-Habilidad para manejar situaciones complejas con criterio y calma
-Experiencia con herramientas de gestión (Zoho CRM, Zoho Desk, PMS, etc.)
-Gestión de tickets

¿Qué ofrecemos?
-Un rol clave con impacto directo en la experiencia del cliente
-Entorno dinámico y colaborativo
-Oportunidades reales de crecimiento profesional
-Formación continua
-Flexibilidad laboral

Si te interesa formar parte del equipo, envíanos tu CV.

(También puedes compartir esta oferta con alguien a quien le pueda encajar.)

#Empleo #AtenciónAlCliente #Turismo #Supervisión #Hospitality #Hiring

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 25 y 45 años
• Conocimientos: Capacidad de coordinación, Comunicación, Empatía, Gestión de equipos, Orientación al cliente, Atención telefónica, Crm, Organización, Pc, Service desk, Supervisión, Zoho, Administración de atención al cliente, Atención al cliente, Atención al cliente en línea, Gestión de call center, Industria de atención al cliente, Comunicación turística, Gestión de destinos turísticos, Gestión de reservas, Gestión hotelera, Gestión hotelera, Hotelería internacional, Liderazgo turístico, Operaciones hoteleras, Turismo cultural, Gestión supervisora

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo

Hace 1 hora (actualizada)

Acerca de DOBOHOMES

Habitaciones y apartamentos para todo tipo de huéspedes en las zonas más demandadas de España.
Nos eligen por la calidad/precio pero repiten por el servicio.

En Dobo Homes, ofrecemos una experiencia de hospedaje única y personalizada para cada uno de nuestros huéspedes. Nuestras propiedades, cuidadosamente seleccionadas y diseñadas, combinan confort, estilo y funcionalidad. Con ubicaciones estratégicas en áreas privilegiadas, garantizamos un fácil acceso a las principales atracci...

Habitaciones y apartamentos para todo tipo de huéspedes en las zonas más demandadas de España.
Nos eligen por la calidad/precio pero repiten por el servicio.

En Dobo Homes, ofrecemos una experiencia de hospedaje única y personalizada para cada uno de nuestros huéspedes. Nuestras propiedades, cuidadosamente seleccionadas y diseñadas, combinan confort, estilo y funcionalidad. Con ubicaciones estratégicas en áreas privilegiadas, garantizamos un fácil acceso a las principales atracciones y transporte público.

Garantizamos wifi de alta velocidad en todos los alojamientos para que siempre estés conectado. Y para que no te falte de nada, tendrás disponible té y café, incluso en algunos alojamientos seleccionados es posible contratar un rico desayuno. ¿Quieres más? ¡Lo tienes! No te preocupes por el check-in o el check-out, es totalmente digital y sin contacto, tu comodidad es nuestra prioridad

www.dobohomes.com