Supervisora para call center con exp. comprobable
Estudio Orbe - Capital Federal, San Nicolás
Hace 3 días
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Descripción del Puesto:
Estamos buscando una Supervisora de Telemarketing experimentada y motivada para liderar a nuestro equipo de telemarketing. La candidata ideal será responsable de gestionar las operaciones diarias del departamento, asegurando que los objetivos de ventas y atención al cliente se cumplan de manera eficiente y con calidad.
Responsabilidades:
- Supervisar, capacitar y motivar al equipo de telemarketing para alcanzar metas y KPIs establecidos.
- Monitorear y evaluar el desempeño de los operadores, proporcionando retroalimentación constante y fomentando su desarrollo continuo.
- Desarrollar e implementar estrategias para mejorar la eficiencia y efectividad de las llamadas de telemarketing.
- Asegurar que el equipo siga los guiones y protocolos de atención de la empresa.
- Resolver problemas y conflictos que puedan surgir, garantizando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las metas.
- Analizar informes de desempeño y presentar sugerencias de mejora a la gerencia.
- Coordinar campañas de telemarketing y asegurar que todos los miembros del equipo estén alineados con los objetivos.
- Mantenerse actualizada con las mejores prácticas del sector y adaptarlas al entorno laboral.
Requisitos:
- Experiencia comprobada como Supervisora de Telemarketing o en un puesto similar.
- Habilidades excepcionales de liderazgo y gestión de equipo.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para motivar e inspirar al equipo para alcanzar altos niveles de desempeño.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones rápidas y efectivas.
- Conocimiento en técnicas de ventas y atención al cliente.
- Dominio de herramientas de CRM y software de telemarketing.
- Capacidad para trabajar bajo presión y alcanzar metas ambiciosas.
Valoraremos:
- Experiencia en telemarketing en el área de salud.
- Fluidez en portugués.
- Residir cerca de la zona once.
Si te entusiasma la oportunidad de ser parte de una empresa líder en el sector de la ortodoncia y crees que tienes lo necesario para desempeñarte con éxito en este rol, ¡envíanos tu currículum ahora! Estamos ansiosos por conocer tu experiencia y habilidades.
Nota: Solo se considerarán candidatos que cumplan con todos los requisitos enumerados.
Requerimientos
Palabras clave: telemaketer, televendedor
Hace 5 días (actualizada)
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Acerca de ORTODONCIA SOCIAL GROUP
Centro odontológico con más de 6 clínicas en toda Argentina, enfocado en la ortodoncia, alineamiento y nivelación de dientes y bienestar bucal con precios accesibles.
Beneficios de ORTODONCIA SOCIAL GROUP
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro dental
Seguro de salud
Seguro de invalidez
Financieros y Jubilación
Planes de jubilación
Bonus por desempeño
Familia y paternidad
Permisos no remunerados
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja por enfermedad remunerada
Ventajas y descuentos
Desayuno o snacks gratuitos
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
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