Tech Support Team Leader Sr

Descripción de la oferta

Nos encontramos en la búsqueda de una persona para el rol de Tech Support Team Leader Sr para una importante empresa.
Lugar de trabajo: CABA
Modalidad: Hibrida
Horario: Lunes a Viernes de 9hs a 18hs
Requisitos:
Estudiante avanzado o graduado a carreras afines a Sistemas.
Experiencia de mínimo 3 años en posiciones similares, liderando equipos técnicos de más de 10 personas.
Ingles intermedio (deseable)
Conocimiento en Armado y Reparación de PCs
Conocimiento en Metodologías Agiles e ITIL
Responsabilidades:
-Elaborar informes de gestión y definir indicadores de desempeño.
-Supervisar y, en caso necesario, intervenir en la atención de requerimientos críticos de los usuarios.
-Asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos y promover su correcta aplicación.
-Analizar incidentes y situaciones complejas para entregar una solución adecuada.
-Desarrollar, mantener y actualizar la documentación técnica y operativa relevante para el área.
-Acompañar y apoyar la capacitación continua del equipo.
-Identificar oportunidades de mejora.
-Colaborar en la planificación y organización de tareas del equipo.
Se ofrecen excelentes beneficios y condiciones de contratación.
¡Sumate!

Requerimientos

• Educación mínima: Terciario
• 3 años de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, senior, sr

Ayer (actualizada)