Technical Support – Córdoba

Descripción de la oferta

En Konecta estamos viviendo la revolución de la innovación digital y la creatividad humana. 
¡Únete a nosotros para experimentar el impulso de esta transformación en un entorno de respeto, creatividad y diversidad, donde juntos podemos imaginar y crear un futuro más emocionante!
¡Tenemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO!
¿Sos una persona motivada por brindar experiencias excepcionales a las personas? ¿Te apasionan las soluciones tecnológicas? ¡Entonces esta oportunidad es para vos!
Sumate a nuestro nuevo equipo de Technical Support.
¿Qué actividad desarrollarás?
Resolverás las consultas técnicas de los clientes sobre sus servicios de telefonía móvil y servicios vinculados al hogar (Fibra óptica y tv streaming)
Realizarás testing de los servicios en línea para dar una expericienca superadora al cliente, cumpliento con las metricas de desempeño (satisfacción del cliente y tiempos de resolución) 
Coordinarás visitas programadas con asistentes técnicos, realizando el seguimiento de cada caso, para  garantizar la satisfacción y fidelización del cliente.
Brindarás productos y servicios para potenciar la experiencia del cliente (Upselling)
¿Qué necesitas para postularte?
Estudios secundarios completos. (Excluyente y comprobable).
Ser mayor de 18 años.
Experiencia en Soporte Técnico y/o conocimientos afines (excluyente)
Disponibilidad Full Time
Modalidad On Site 
Disponer de PC con Internet
¿Qué ofrecemos para tu Bienestar? Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Universidad Konecta Reconocimientos constantes Descuentos y Promociones en Gastronomía

Beneficios y promociones en cines

Descuentos y beneficios en universidades y  cursos online de idiomas y/o programación Descuentos en viajes y paquetes de turismos

Descuentos exclusivos en Deporte y Gimnasios Pausas activas, meditaciones y muchos Comunidad 5.0

Súmate a nuestro equipo y trabaja en un entorno desafiante, creativo y dinámico donde descubrirás todo tu potencial.

Todas las búsquedas llegan con Oportunidades Laborales para Personas con Discapacidad, Personas Mayores de 45 años, Personas No Binarias y Trans.

¡¡Queremos que seas parte de este nuevo impulso!! Postulate a esta búsqueda y nuestro equipo de Atracción e Inclusión  de Talentos te contactará por canales digitales.

Para conocernos más te invitamos a que visites nuestras redes sociales renovadas:
Instagram: @konectaargentina
Tiktok: @konectaargentina

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 18 y 99 años

Palabras clave: apoyo, support, soporte

Hace 4 días

Acerca de Konecta

Konecta líder española en la prestación de servicios externalizados como atención y retención de clientes, gestión de cobros, marketing y ventas. Siendo por ello una de las principales compañía BPO mundial.