Técnico de reparaciones Iphone - presencial Rosario centro

Descripción de la oferta

Buscamos un Técnico de Servicio Técnico iPhone para sumarse al taller técnico y gestionar de forma integral las reparaciones, diagnósticos y seguimiento de equipos. El puesto requiere autonomía técnica, orden y compromiso con la calidad del servicio. Será una figura clave para asegurar reparaciones correctas, buena comunicación con el área comercial y una excelente experiencia para el cliente. Principales responsabilidades: Realizar diagnóstico técnico de equipos iPhone ingresados al servicio técnico. Ejecutar reparaciones básicas e intermedias: pantallas, baterías, conectores, periféricos y fallas habituales. Evaluar reparaciones más complejas y documentar correctamente el diagnóstico. Informar al área comercial sobre estado del equipo, plazos, costos y observaciones técnicas. Cargar en el sistema/planillas el detalle real de la reparación, repuestos utilizados y precio final. Responder consultas técnicas y mensajes de WhatsApp vinculados a reparaciones y garantías. Agendar y organizar turnos de servicio técnico en planillas compartidas. Coordinar con ventas la entrega y devolución de equipos reparados. Controlar la correcta recepción y devolución de equipos. Detectar fallas en productos nuevos y comunicar al área correspondiente. Solicitar repuestos y reportar faltantes al área de compras. Mantener el espacio técnico ordenado, prolijo y organizado. Cumplir procedimientos técnicos y estándares de calidad del servicio. Mantenerse actualizado/a en técnicas de reparación y funcionamiento del ecosistema iPhone. Requisitos: Secundario completo (técnico deseable). Curso de reparación de celulares (excluyente). Formación en reparación de iPhone (excluyente). Conocimientos de electrónica básica (deseable). Manejo básico de Excel o sistemas de registro. Conocimientos básicos de atención al cliente. Experiencia previa en reparación de iPhone o celulares (mínimo 1 año deseable). Experiencia en tareas técnicas con autonomía. Habilidades y competencias: Destreza manual y precisión en reparaciones. Capacidad analítica para diagnóstico de fallas. Orden y prolijidad en el trabajo técnico y administrativo. Buena comunicación para coordinar con ventas y responder consultas. Responsabilidad en el manejo de equipos y repuestos. Capacidad para seguir procesos y cumplir plazos. Actitud proactiva y predisposición para aprender. Compromiso con la calidad del servicio técnico. Condiciones de trabajo: Lugar: Oficinas de Unión Tecno, Rosario centro. Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs. Sábados de 9 a 13 hs. Modalidad: Presencial Tipo de contratación: Relación de dependencia

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de Parola y Asociados

Somos una consultora de RRHH especializada en el reclutamiento, selección y capacitación de personal para Pymes y grandes empresas.
Nos comprometemos a garantizar una perfecta sincronización entre el talento y las estrategias organizacionales, asegurando resultados óptimos y duraderos.