Técnico de Soporte IT - Field service

Descripción de la oferta

Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares.
Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología. Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y presencia propia, complementada con una red de partners tecnológicos.
Nos especializamos en despliegues de redes de fibra óptica, cobre y cableado estructurado, trabajamos en reingenierías y upgrades de redes existentes y realizamos la construcción completa de la última milla y la red interna del cliente final. Contamos con servicios de soporte, mantenimiento de redes y microinformática.

Nos encontramos en la búsqueda de Técnico de soporte IT para brindar el servicio de soporte técnico, visitando las diferentes oficinas de nuestro cliente. Quien ocupe el puesto deberá estar capacitado para resolver las incidencias reportadas a través de tickets sobre mantenimiento correctivo y preventivo.

TAREAS DE LA POSICIÓN
Resolver los tickets correctivos derivados por la Mesa de Coordinación que correspondan a los distintos clientes
Realizar la gestión de Mantenimiento Preventivo definida para cada cliente, elaborando los entregables de información y documentación correspondiente
Gestionar el retiro, reemplazo o instalación de equipos informáticos, según corresponda
Reportar a la Mesa de Coordinación sobre el inicio y finalización de las tareas asignadas, así como también todos los cambios que puedan surgir en la resolución de las mismas.
Proporcionar capacitación básica a los usuarios en el uso adecuado del hardware y software disponible.
Colaborar con otros equipos para implementar cambios y mejoras en la infraestructura informática.

REQUISITOS PARA EL PUESTO
Conocimientos en: Sistemas operativos; Instalación y reparación de hardware, software y/o equipos de comunicaciones; Infraestructura de Redes Lan/Wan.
Experiencia en puestos similares
Disponibilidad para realizar guardias pasivas/activas
Secundario completo, preferentemente con formación técnica
Carnet de conducir vigente
Disponibilidad para viajar eventualmente al interior del país (deseable)NUESTRA PROPUESTA
Cobertura Médica Prepaga para vos y tu grupo familiar.
Horario laboral: L a V 9 a 18 hs y Sábados de 8 a 12 hs.
Lugar de trabajo: Oficinas de clientes ubicadas en CABA Y Gran Bs. As.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, tecnologias, la, informacion, it, servicio, service

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Área IT

Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares.
Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología.
Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y presencia propia, complementada con una red de partners tecnológicos.
Nos especializamos en despliegues de redes de fibra óptica, co...

Somos una empresa de origen nacional que desde hace 10 años brinda soluciones de IT y Field Services a clientes de gobierno, empresas y hogares.
Nuestra Misión es contribuir para lograr un mundo más y mejor conectado con la tecnología.
Contamos con una amplia y variada oferta de servicios para todos los segmentos de clientes, con cobertura nacional y presencia propia, complementada con una red de partners tecnológicos.
Nos especializamos en despliegues de redes de fibra óptica, cobre y cableado estructurado, trabajamos en reingenierías y upgrades de redes existentes y realizamos la construcción completa de la última milla y la red interna del cliente final.
Contamos con servicios de soporte, mantenimiento de redes y microinformática.