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DIGITAL METRICS S. A. - Salta, Salta
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Descripción de la oferta
Gestión de CRM:
• Actualización de Información: Mantener actualizada la base de datos con la información de los clientes, incluyendo datos de contacto, historial de interacciones y oportunidades de venta.
• Seguimiento de Leads: Registrar y hacer seguimiento de cada lead, asegurando que se muevan a través del ciclo de ventas de manera efectiva.
• Segmentación de Clientes: Clasificar a los clientes en diferentes segmentos para enviar comunicaciones personalizadas y dirigir estrategias de venta específicas.
• Reportes y Análisis: Generar reportes de actividad, ventas, y performance del CRM para identificar oportunidades de mejora en la gestión de clientes.
2. Atención y Gestión de Canales Digitales:
• Respuesta a Consultas: Responder rápidamente a consultas recibidas a través de redes sociales, chats en vivo, emails, y otros canales digitales, asegurando una atención oportuna y profesional.
• Seguimiento de Contactos: Realizar seguimientos con los clientes potenciales y actuales para cerrar ventas y fidelizar.
• Uso de Herramientas Digitales: Manejar herramientas de mensajería y chatbots para automatizar respuestas comunes y mejorar la eficiencia en la atención al cliente.
3. Proceso de Venta:
• Presentación de Productos y Servicios: Ofrecer de manera atractiva y clara los productos o servicios a través de los diferentes canales digitales, adaptando la presentación a cada cliente.
• Cierre de Ventas: Aplicar técnicas de cierre efectivas para convertir prospectos en clientes, utilizando argumentos de venta persuasivos y enfocándose en las necesidades del cliente.
• Manejo de Objeciones: Resolver dudas y objeciones de los clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas para avanzar en el proceso de venta.
Requerimientos
- Educación mínima: Terciario
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 24 y 32 años
- Conocimientos: CRM, Trabajo en equipo
Palabras clave: salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, digital, online, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, oficina
Hace 2 días
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de DIGITAL METRICS S. A.
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