agente call center

Descripción de la oferta

Representante de Call Center (Cobranzas, Atención al Cliente y Ventas)

Estamos buscando personas dinámicas y orientadas a resultados para unirse a nuestro equipo de Call Center. Los candidatos seleccionados serán responsables de gestionar interacciones con clientes en las áreas de cobranzas, atención al cliente y ventas. Buscamos profesionales con experiencia comprobable y habilidades multitarea.

Responsabilidades

Gestionar llamadas entrantes y salientes de clientes.
Realizar gestiones de cobranza de manera efectiva y respetuosa.
Brindar atención al cliente de alta calidad, resolviendo consultas y reclamos.
Identificar oportunidades de venta y ofrecer productos/servicios a los clientes.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos.
Requisitos

Experiencia comprobable de al menos 2 años en Call Center, preferiblemente en cobranzas, atención al cliente y/o ventas.
Manejo de sistemas CRM.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
Orientación al cliente y actitud proactiva.
Habilidad para trabajar en equipo y cumplir objetivos.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 2 años de experiencia

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Ayer (actualizada)

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