agente de atención al cliente - ingles avanzado nivel B2

Descripción de la oferta

FUNCIONES:
Responder a consultas: Atender las consultas de los clientes y proporcionar información precisa sobre productos, servicios, políticas y procedimientos.

Resolución de problemas: Resolver problemas, quejas e inquietudes de los clientes de manera eficiente y profesional, buscando siempre ofrecer una solución satisfactoria.

Comunicación: Mantener una comunicación clara y efectiva a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico, chat en línea o redes sociales.

Registro de interacciones: Documentar y registrar las interacciones con los clientes, manteniendo un historial detallado para referencia futura.

Satisfacción del cliente: Asegurarse de que los clientes estén satisfechos con las respuestas y soluciones proporcionadas, y hacer un seguimiento cuando sea necesario.

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, care, costumer, cliente

Hace 3 días

Acerca de LETTIERI CAROLINA ANDREA