Agente de Call Center

Importante empresa del sector - Córdoba, Córdoba

Descripción de la oferta

$ 570.000,00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Jornada part time

Importante grupo de empresas líder en el rubro salud incorpora Agentes Telefónicos para sus oficinas ubicadas en el centro de la ciudad de Córdoba.
La misión del puesto será brindar soporte, gestionar consultas y resolver solicitudes de los afiliados de una reconocida obra social, contribuyendo directamente a la calidad del servicio y a la satisfacción del afiliado.

- DESCRIPCIÓN DE TAREAS:
Atención telefónica a afiliados.
Registro y carga de reclamos en el sistema.
Seguimiento de casos hasta su resolución.
Realización de llamadas salientes según necesidad operativa.

- REQUISITOS:
1 año de experiencia en call center o atención telefónica (Excluyente).
Conocimientos de Paquete Office y manejo de herramientas informáticas (Excluyente).
Disponibilidad para trabajar presencial en zona céntrica de Córdoba.

- HABILIDADES Y COMPETENCIAS:
Comunicación clara y efectiva.
Escucha activa.
Empatía y buen trato en cada interacción.
Capacidad para manejar situaciones con calma y buen criterio.
Buena organización y seguimiento responsable de las gestiones.
Manejo ágil de sistemas y plataformas de gestión.

-JORNADA LABORAL:
Part time: 6 horas de Lunes a Viernes.
Horario dentro de la franja de 08:00 a 20:00 hs.
Modalidad: Presencial.

-LO QUE OFRECEMOS:
Incorporación inmediata.
Remuneración competitiva.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.