Analista Cobol Mainframe - con guardias

Descripción de la oferta

Nexion Solutions es una consultora que brinda servicios a compañías de primer nivel nacional e internacional. Si eres proactivo y tienes ganas de hacer carrera profesional, entonces: ¡Únete a nuestro equipo!

Buscamos un Analista Triage proactivo y orientado a resultados, responsable de la evaluación, clasificación y priorización de incidentes, alertas o solicitudes dentro del entorno operativo de cobol Mainframe. Este rol asegura una gestión eficiente de los casos, minimizando riesgos y tiempos de respuesta, y garantizando una escalación adecuada a los equipos correspondientes.

Responsabilidades principales:
- Monitorear y analizar incidentes entrantes para identificar su criticidad e impacto.
- Realizar una evaluación inicial del código
- Clasificar y priorizar los incidentes según su urgencia y complejidad.
- Documentar cada caso de manera detallada en Jira
- Escalar problemas complejos o críticos a los equipos de desarrollo
- Colaborar con diferentes áreas para asegurar la resolución oportuna de incidentes.
- Generar reportes periódicos sobre patrones de incidentes, tiempo de resolución y áreas de mejora.
- Atender guardias pasivas 1 semana al mes


Requisitos:
- Experiencia: 1-3 años en roles similares como analista, soporte técnico o monitoreo.
- Conocimientos en herramientas de gestión de incidentes (ServiceNow, Jira, etc.).
- Experiencia en Cobol para Mainframe
- Experiencia para moverse dentro de Mainframe (búsqueda de archivos, logs, etc)
- Familiaridad con herramientas de monitoreo y diagnóstico.

Habilidades blandas:
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Trabajo bajo presión y gestión de múltiples tareas.


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Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 25 y 65 años
• Conocimientos: COBOL

Palabras clave: analyst

Ayer

Acerca de Nexion Solutions S.A.

Somos una empresa de desarrollo de soluciones tecnológicas y estratégicas con amplia experiencia en el sector financiero. Contamos con un equipo de consultores capaces de dar solución en diferentes verticales tecnológicas