Analista Customer Experience - Zona Parque Patricios
ARCHLATAM - Parque Patricios, Capital Federal
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
¡EN ARCHLATAM BUSCAMOS TU TALENTO!
Somos parte de ARCH Resources Group una empresa líder en el desarrollo de soluciones en Recursos Humanos, con presencia en 12 países del continente. Nuestra experiencia, con más de 30 años en el mercado nos permite crear modelos flexibles de trabajo
Para importante empresa de Tecnología ubicada en Parque Patricios CABA, nos encontramos en búsqueda de un Analista de Customer Experience Back Office
Objetivo del puesto:
*Responder por la ejecución y desarrollo diario del sector satisfacción de los clientes (post venta y potenciales), atendiendo reclamos según los lineamientos fijados por el líder de experiencia, para el alcance de los objetivos de CX.
Requisitos:
*Experiencia mínima de 1 año en el área
*Se valorará haber trabajado en empresas del rubro tecnológico
*Proactividad
*Visión comercial
*Trabajo en equipo
*Comunicación efectiva
*Orientación al cliente
*Nivel de Excel Intermedio/Avanzado (Excluyente)
Tareas:
*Crear procesos que permitan agilizar la resolución de conflictos del cliente interno y externo.
*Contener activamente al cliente y resolver problemáticas.
*Estandarizar acciones que aseguren un buen posicionamiento de la compañía frente al reclamo.
*Gestionar los reclamos que realizan los clientes, evaluando sus solicitudes y otorgando soluciones efectivas que cumplan con las políticas de la compañía.
*Desarrollar y aplicar tareas operativas/administrativas generales relativas al sector.
*Elaborar reportes internos y analizarlos.
*Colaborar constantemente al equipo operativo para garantizar el cumplimiento de objetivos desde CX y tareas administrativas del sector. *Mantener contacto con distintas áreas de la empresa, vinculadas a las tareas nombradas.
*Coordinar y fomentar ambientes de trabajo en donde prevalezca el buen clima.
Se ofrece:
*Modalidad 100% presencial en oficinas ubicadas en Parque Patricios CABA
*Horario de trabajo 9 hs a 18 hs.
*Sueldo: cat. Administrativo A - Convenio de Comercio.
*Contratación por 3 meses a través de consultora, con posibilidad de efectivización
Beneficios:
*Gimnasio in house con profesores
*Clases de yoga in house
*Actividades de integración (Por ejemplo, almuerzo para el personal todos los viernes)
Si estas interesado/a no dudes en postularte, te esperamos!
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, area
Ayer (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Acerca de ARCHLATAM
ARCHLATAM Multinacional Americana toma la responsabilidad de las operaciones de PAE Continuadora de Assistem en la Argentina para continuar brindando de soluciones inteligentes de Capital Humano con mayor crecimiento en la región.
ARCHLATAM Multinacional Americana toma la responsabilidad de las operaciones de PAE Continuadora de Assistem en la Argentina para continuar brindando de soluciones inteligentes de Capital Humano con mayor crecimiento en la región.
Proveemos servicios, innovadores, basados en la tecnología y el conocimiento profundo de la región.
Con presencia en 13 países de la región, atendemos a mas de 1000 clientes, y empleamos diariamente a más de 25.000 personas.
Hablamos el mismo Idioma.
Proveemos servicios, innovadores, basados en la tecnología y el conocimiento profundo de la región.
Con presencia en 13 países de la región, atendemos a mas de 1000 clientes, y empleamos diariamente a más de 25.000 personas.
Hablamos el mismo Idioma.
Evaluación general
4,0
334 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
22%
-
3
12%
-
2
6%
-
1
9%
-
3,72
Ambiente de trabajo
-
3,54
Salario y prestaciones
-
3,19
Oportunidades de carrera
-
3,41
Director general
Administrativo contable liquidación de sueldo y jornales
Actual empleado Buenos Aires-GBA Abril, 2023
Muy excelente espero quedar adentro de la empresa
Lo mejor Esforzarse
A mejorar Trabajo
Recomienda trabajar aquí
Ma
Actual empleado Buenos Aires Diciembre, 2022
Me gustaría que me tengan en cuenta Ya que tengo un buen cv
Recomienda trabajar aquí
Operario
Actual empleado Buenos Aires Julio, 2022
operario envasado etiquetado armado en caja y paletisado
Lo mejor seguro medico
A mejorar si
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a
Media salarial
$ 71.541 /mes
82 salarios
$ 10.000
$ 262.000
Administrativo/a
Media salarial
$ 50.180 /mes
42 salarios
$ 11.000
$ 119.000
Analista
Media salarial
$ 84.223 /mes
35 salarios
$ 11.111
$ 210.000
Operario
Media salarial
$ 90.881 /mes
26 salarios
$ 11.111
$ 200.000
Ofertas similares
Analista customer experience
Suministra SRL - Capital Federal, Recoleta
Estamos en la búsqueda un/a analista Customer experience para apoyar la gestión el programa de Voz del Cliente,...
Hace 11 horas
Analista Customer Experience post venta
ARCHLATAM - Capital Federal, Parque Patricios
¡EN ARCHLATAM BUSCAMOS TU TALENTO! Somos parte de ARCH Resources Group una empresa líder en el desarrollo de...
Ayer
Customer service
B&B Consultores - Capital Federal, Monserrat
¡Atención Buenos Aires! Seleccionamos Customer Service para Pluscargo, importante grupo empresario prestador de...
Ayer
Analista de Customer Service
EstrategiaRRHH - Capital Federal, Monserrat
Importante compañía frigorífica sus oficinas administrativas ubicada en CABA - Microcentro se encuentra en la búsqueda...
Hace 3 días
DI Analista Comercial para Canal Online
Grupo Gestión - Capital Federal, Parque Patricios
Importante cliente distribuidor de productos de tecnología de la zona de CABA, se encuentra en la búsqueda de un...
Hace 4 días
Analista Categoría de Ecommerce
Provincia NET - Capital Federal, Parque Patricios
¿Querés sumarte a Provincia NET? Nuestro equipo de Ecommerce se encuentra en la búsqueda de un/a Analista Categoría....
Ayer
Asistente De Customer Service
Randstad Argentina - Capital Federal, Puerto Madero
Importante Laboratorio se encuentra en la búsqueda de un/a Asistente de Customer Service para formar parte de su...
Hace 2 días
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Analista Customer Experience
Parque Patricios, Capital Federal
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Información básica de privacidad y contacto
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento.
Destinatarios
Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.