Analista de Customer Experience

Descripción de la oferta

Terragene, empresa líder en el desarrollo y fabricación de soluciones innovadoras para el control de infecciones

Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Customer Experience para unirse a nuestro equipo dentro del área Comercial!

Responsabilidades:
Generación, recolección y análisis de encuestas de satisfacción de cliente
Responder a consultas, reclamos y solicitudes de soporte de clientes relativas a productos comercializados por la compañía
Realizar un seguimiento de casos de asistencia para asegurar que los mismos sean resueltos
Asistir en la resolución de conflictos de casos de asistencia
Gestionar y analizar la información de campo generada por el sector para soporte a cliente interno (áreas comerciales, Marketing, R&D, SGC, etc.)

Requisitos:
Estudiante avanzado/ recibido en profesorado, ingenierías de ciencias de la vida, ciencias exactas, ciencias sociales o afines
Experiencia de +1 año en puestos similares
Inglés avanzado- Excluyente
Conocimiento en idioma Portugués- Deseable

Requerimientos

• Educación mínima: Universitario
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés ,Portugués

Palabras clave: analyst

Hace 3 horas (actualizada)

Acerca de Terragene

Terragene, cuya planta de investigación, desarrollo y producción se encuentra en la ciudad de Alvear, Santa Fe, Argentina; fue fundada en el año 2006 con capitales nacionales. En la actualidad, con su División de Control de Infecciones, lidera la fabricación de más de 400 productos destinados al control de la eficiencia de procesos de esterilización, lavado, limpieza y termo desinfección en hospitales, centros odontológicos; industrias alimenticias, farmacéuticas, cosméticas y de dispositivos mé...

Terragene, cuya planta de investigación, desarrollo y producción se encuentra en la ciudad de Alvear, Santa Fe, Argentina; fue fundada en el año 2006 con capitales nacionales. En la actualidad, con su División de Control de Infecciones, lidera la fabricación de más de 400 productos destinados al control de la eficiencia de procesos de esterilización, lavado, limpieza y termo desinfección en hospitales, centros odontológicos; industrias alimenticias, farmacéuticas, cosméticas y de dispositivos médicos.