Analista de Garantías para Concesionario Vespasiani

Descripción de la oferta

En Vespasiani Automotores S.A. ¡Estamos en busca de Analista de Garantías!
¡Trabaja con nosotros! Encontrarás oportunidades de crecimiento, participarás en el desarrollo de ideas y proyectos. Somos compañía, sumamos al equipo a personas proactivas, que consideren a sus compañeros como clientes internos, manteniendo una actitud de servicio y constructiva.
En Vespasiani nos comprometemos a brindar un servicio posventa de excelencia, asegurando que nuestros productos y servicios cumplan con los más altos estándares de calidad. Por eso, buscamos un/a profesional proactivo/a, analítico/a y con atención al detalle para formar parte del área de Garantías.
Buscamos personas comprometidas, con buena actitud y ganas de crecer dentro de un equipo especializado.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?
-Experiencia comprobable de 2 años cubriendo posiciones similares.
-Excelente presencia y comunicación.
-Buen manejo de herramientas informáticas (paquete Office, email).
- Orientado a resultados y con capacidad para trabajar en equipo.
- Actitud proactiva y orientación al cliente.
- Secundario completo.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
Brindar atención personalizada presencial y asesoramiento al cliente ante consultas, reclamos o seguimientos de casos.
Realizar la gestión completa de reclamos y seguimiento de garantías: Recepción, análisis y gestión de solicitudes de garantía ante fábrica.
Gestiónar DID-I: Administrar y dar seguimiento a la documentación interna de devolución de ítems defectuosos (DID-I).
Coordinar el envío de piezas a fábrica (Coordinación, confección de documentación y logística de devolución de partes requeridas).
Gestionar reclamos de 0 km: Atender y resolver reclamos de garantías relacionados con unidades nuevas, coordinando acciones correctivas.
Recopilar la documentación: Obtener facturas de cargo cliente y órdenes de reparación para la presentación a ARS.
Realizar la carga de laboratorio comercial
Digitalización de documentación: Organización y archivo electrónico de documentos asociados a garantías y reclamos (Digitalización y archivo físico).

¿QUE OFRECEMOS?
- Excelente ambiente de trabajo con oportunidades de crecimiento profesional.
-Actualizaciones salariales trimestrales.
-Descuentos en productos/servicios de la empresa.

- Jornada: Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30hs.
- Modalidad: PRESENCIAL
¡Esperamos recibir tu solicitud pronto y empezar juntos esta nueva aventura en Vespasiani Automotores S.A.!

Requerimientos

• Educación mínima: Secundaria
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 26 años
• Licencias de conducir: B1

Palabras clave: analyst

Hace 8 horas (actualizada)

Acerca de Vespasiani Automotores S.A.

MÁS DE 30 AÑOS DE TRAYECTORIA Y EXPERIENCIA AVALAN LO QUE SOMOS, VESPASIANI AUTOMOTORES, UNO DE LOS MEJORES CONCESIONARIOS, DISTINGUIDOS POR LA CALIDAD DE NUESTROS SERVICIOS.

La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, brindando un servicio de excelencia, superando siempre sus expectativas, no sólo en las operaciones comerciales sino también en el servicio de post-venta.